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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 채팅을 위한 커넥트 지원 스크립팅된 확장점 추가

# 채팅을 위한 커넥트 지원 스크립팅된 확장점 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

클라이언트에서 요청자에게 제공된 사전 채팅 설문 조사의 컨텍스트 변수를 사용하는 사용자 지정 스크립트를 만들 수 있는 ConversationServerInteractionService 확장점을 구현합니다 에이전트 채팅 .

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 확장점스크립팅된 확장점 을 클릭하고 ConversationServerInteractionService 스크립팅된 확장점을 선택합니다.
2. 구현 생성 관련 링크를 클릭하여 새 사용자 지정 스크립트 포함을 만듭니다.
3. 스크립트 포함 양식에서 채팅 전 컨텍스트 변수를 사용하여 채팅을 적절한 커넥트 지원 큐로 라우팅하는 코드를 작성하십시오.
4. 업데이트를 클릭합니다.

## 결과

사용자 지정 스크립트는 ConversationServerInteractionService 스크립팅된 확장점에 대해 만들어지고 등록됩니다.