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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - platcap

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    - Platform


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# Service Catalog 워크플로우

# Service Catalog 워크플로우 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

두 개의 Service Catalog 워크플로우가 기본 시스템에 제공됩니다. 그래픽 워크플로우 편집기를 사용하여 기본 워크플로우를 수정하거나 추가 Service Catalog 워크플로우를 만듭니다. Service Catalog 워크플로우는 도메인 분리를 지원합니다.

## 기본 Service Catalog 워크플로우 {#c_ServiceCatalogWorkflowDefinition__section_qz4_rfn_scb}

* Service Catalog 요청: 간단한 주문을 이행하는 간단한 워크플로우입니다.
* Service Catalog 항목 요청: 보다 복잡한 주문을 이행하는 보다 복잡한 워크플로우입니다.
{#c_ServiceCatalogWorkflowDefinition__ul_wgy_rlm_hp}  
그림 1. Service Catalog 요청 워크플로우 그림 2. Service Catalog 항목 요청 워크플로우

## Service Catalog 워크플로우 정의 {#c_ServiceCatalogWorkflowDefinition__section_rrp_qfn_scb}

워크플로우를 만들려면 다음과 같은 프로세스가 필요합니다.

* 카탈로그 항목을 처리하는 워크플로우를 만듭니다.
* 카탈로그 항목을 처리할 워크플로우 활동을 정의합니다.
* 카탈로그 항목 워크플로우를 게시합니다.
* [카탈로그 항목 만들기 또는 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7kCIeA7R8lOtQ4h13fLYA#t_DefineACatalogItem "서비스 카탈로그를 사용하여 개별 카탈로그 항목을 정의합니다. 카탈로그 항목을 만들고, 편집하고, 복사할 수 있습니다.") 카탈로그 항목 워크플로우 호출

{#c_ServiceCatalogWorkflowDefinition__ul_ils_qzn_dq}  
주:  
카탈로그 워크플로우에서 카탈로그 변수에 액세스하기 위해 카탈로그 작업이 필요한 경우 상위 워크플로우에서 카탈로그 작업을 생성합니다. 카탈로그 워크플로우는 하위 플로우에서 생성된 카탈로그 작업의 카탈로그 변수에 액세스할 수 없습니다.

## 카탈로그 워크플로우 기록 삭제 {#c_ServiceCatalogWorkflowDefinition__section_edz_1dp_scb}

Service Catalog 워크플로우의 워크플로우 스테이지 필드는 사용자가 워크플로우에 필요한 기록을 삭제할 때 표시합니다. 사용자가 카탈로그 항목을 삭제하고 해당 카탈로그 항목에 실행 중인 활성 요청 워크플로우가 있는 경우 워크플로우 스테이지 필드에 카탈로그 항목 제거됨이 표시됩니다. 마찬가지로 연결된 워크플로우 컨텍스트를 삭제하면 스테이지 필드에 워크플로우 컨텍스트 제거됨이 표시됩니다.

## 도메인별 워크플로우에 항목 연결 {#c_ServiceCatalogWorkflowDefinition__section_oqz_wcp_scb}

도메인 분리가 있는 Service Catalog 워크플로우를 사용하는 경우 카탈로그 항목이 도메인별 워크플로우를 사용해야 합니다. 도메인별 워크플로우 버전을 만들면 기존 카탈로그 항목은 원래 워크플로우를 계속 사용합니다. 도메인별 워크플로우를 사용하도록 카탈로그 항목을 구성하려면 카탈로그 항목 기록의 워크플로우 필드에서 새 워크플로우를 선택합니다.
* **[카탈로그 워크플로우 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rc0Ei3MPicvazNCiqGoepw)**   
  기본 워크플로우가 이행 프로세스에 적합하지 않은 경우 Service Catalog 워크플로우를 만드십시오.
* **[카탈로그 워크플로우에 활동 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YqWCUwVVyw4vxD1Wg9Q4XA)**   
  활동을 워크플로우에 추가하여 스크립트 실행, 알림 보내기 또는 승인 요청 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 활동은 성공하거나 실패할 수 있으며, 이에 따라 다른 활동에 의한 동작이 수행될 수 있습니다.
* **[카탈로그 워크플로우 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dMQBZAmUPdMP0Sh~Q3vzFA)**   
  시스템에서 사용할 수 있도록 카탈로그 워크플로우를 게시합니다.