--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 질문 작성 # 질문 작성 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 5분 퀴즈 질문을 생성합니다. 범주에는 여러 개의 질문이 연결될 수 있습니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: 없음 ## 이 태스크 정보 각 질문은 하나의 범주에만 연결될 수 있습니다. 각 질문에는 수신자가 질문에 대답하는 방법을 결정하는 답변 데이터 형식이 있습니다. 질문은 평가 메트릭 테이블의 퀴즈 뷰에 있는 기록입니다. ## 프로시저 1. 범주 기록을 엽니다. 2. 다음 방법 중 하나로 질문 기록을 생성합니다. * 평가 메트릭 관련 목록에 액세스하고 새로 만들기를 선택합니다. * 다음으로 이동 퀴즈 관리질문 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다. {#t_CreateAQuestion__choices_psv_yty_jyb} 경고: 선택항목 또는 라이커트 척도 질문을 생성할 때 답변을 생성하려면 제출한 후 평가 메트릭 양식을 다시 열어야 합니다. 이러한 데이터 유형의 질문에 대한 답변을 만들지 않고 질문서를 배포하면 수신자가 질문에 답변할 수 없습니다. 질문이 필수인 경우 수신자는 질문서를 제출할 수 없습니다. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.{#t_CreateAQuestion__table_hpv_tc3_cr__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 이름 | \[필수\] 질문의 이름입니다. | | 범주 | \[필수\] 질문이 속한 범주입니다. 메트릭 범주 양식에서 새 질문을 생성하면 시스템이 이 범주를 채웁니다. 주: 종속 대상 필드가 설정되어 있거나 다른 메트릭이 이 메트릭에 종속된 경우에는 범주를 변경할 수 없습니다. | | 방법 | 질문의 사용 방법을 결정하는 설정입니다. * 평가: 사용자에게 배포된 퀴즈에서 질문을 사용할 수 있도록 합니다. 평가 방법은 기간을 제외한 모든 데이터 유형과 호환됩니다. * 스크립트: 사용자 참여 없이 데이터베이스를 쿼리합니다. 스크립팅된 질문은 주제에 대한 사용자의 지식을 평가하지 않기 때문에 퀴즈에 대한 가치가 제한적입니다. {#t_CreateAQuestion__ul_yfl_svj_cr} 주: 선택한 방법과 호환되지 않는 데이터 유형을 선택하면 시스템이 자동으로 방법을 올바른 값으로 변경합니다. | | 가중치 | 같은 범주의 다른 질문과 비교했을 때 이 질문의 중요도를 나타내는 숫자 값입니다. 기본적으로 가중치는 10입니다. 가중치 제안은 [가중치 범주 및 메트릭을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hO0n1zFDzQv7mNjsEN_3SQ "평가 애플리케이션에서 메트릭은 평가 가능한 기록을 평가하는 데 사용되는 특성 또는 값입니다.") 참조하십시오. 이 필드는 데이터 유형 이 날짜, 날짜/시간 또는 문자열이 아니면 사용할 수 있고 필수입니다. 이러한 데이터 형식은 결과 계산에 포함되지 않습니다. | | 순서 | \[필수\] 범주에서 질문의 순서를 결정하는 숫자 값입니다. 순서 값이 가장 작은 질문은 범주 섹션에서 첫 번째 질문으로 나타납니다. 기본적으로 순서는 100입니다. 주: 질문서에 나타나지 않으므로 스크립트 메서드에서 메트릭에 사용하는 순서 값은 중요하지 않습니다. | | 활성 | 이 질문이 퀴즈에 표시되는지 여부를 결정하는 확인란입니다. 질문이 비활성화된 경우 질문이 비활성화된 후 생성된 퀴즈에 나타나지 않습니다. | | 필수 | 사용자가 질문에 대답하도록 요구하는 확인란입니다. 사용자는 빨간색 필드 상태 표시기로 표시된 모든 필수 질문에 유효한 응답을 제공할 때까지 질문서를 제출할 수 없습니다. 이 필드는 방법이평가이고, 종속대상 필드가 비어 있고, 데이터 유형 이 확인란이 아닌 경우에만 사용할 수 있습니다. | | 해당 사항 없음 허용 | 이 질문에 대한 가능한 답변으로 해당 사항 없음 을 포함하는 확인란입니다. 사용자는 질문에 응답하기에 충분한 정보가 없는 경우 해당 사항 없음 을 선택할 수 있습니다. 해당 사항 없음에 대한 사용자 응답은 결과에서 제외됩니다. | | 질문 || | 질문 | 퀴즈에 표시되는 질문입니다. 이해하기 쉽고 명확하고 간단한 질문을 입력합니다. | | 자세히 | 질문 및 질문 평가 대상에 대한 정보입니다. 사용자가 질문에 답변하는 방법 또는 질문에 대한 HTML 고급 세부 정보가 필요한 경우를 이해하는 데 도움이 되는 세부 정보를 포함합니다. WYSIWYG 편집기를 사용하여 이 필드에 링크 및 이미지 포함과 같은 HTML 텍스트를 만들 수 있습니다. | | 종속 대상 | 이 질문이 종속된 기존 질문입니다. 이 질문과 동일한 범주에서 확인란, 선택, 라이커트 척도, 템플릿 및 예/아니요 질문을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 표시되는 경우 필드를 사용하여 이 질문을 표시하기 위한 조건을 설정합니다. 시스템은 질문 간에 재귀 의존성이 생성되지 않도록 방지합니다. 예를 들어 질문 A가 질문 B에 종속되면 질문 B는 질문 A에 종속될 수 없습니다. | | 질문 유형 || | 데이터 유형 | \[필수\] 예상 응답 데이터의 형식입니다. 자세한 내용은 데이터 유형 표를 참조하십시오. 주: 다른 질문이 이 질문에 종속된 경우 데이터 유형을 변경할 수 없습니다. | | 대답 임의대로 | 질문이 나타날 때마다 이 질문에 대한 가능한 답변을 임의의 순서로 표시하는 확인란입니다. 답변 기본 설정은 답변 옵션이 나타나는 순서에 따라 영향을 받는 경우가 있으며, 이로 인해 편향된 결과가 발생할 수 있습니다. 답변 옵션을 무작위로 지정하면 이러한 편향을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 확인란은 데이터 유형 이 선택 또는 라이커트 척도인 경우에만 사용할 수 있습니다. 주: 특정 질문에 대한 답변 옵션을 무작위로 지정하면 해당 질문이 사용자에게 혼란을 줄 수 있습니다. 일반적으로 논리적 순서를 따르지 않는 답변 옵션만 무작위화합니다. | | 기준 정의 | 퀴즈 결과 계산에서 더 작거나 큰 숫자 값이 좋은 점수와 동일한지 여부를 결정하는 설정입니다. 숫자 값이 작을수록 좋으면 낮음을 선택합니다. 숫자 값이 클수록 좋으면 높음을 선택합니다. 기본값은높음입니다. 이 필드는 데이터 유형 이 날짜, 날짜/시간 또는 문자열이 아니면 사용할 수 있고 필수입니다. 이러한 데이터 유형에 대한 결과는 결과 계산에 포함되지 않습니다. 점수 매김 확인란을 선택하면 소수 자릿수 값이 높 음으로 설정되고 필드가 숨겨집니다. 주: 숫자 값을 설정할 필요가 없는 데이터 유형에 대한 스케일 정의를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [평가용 데이터 유형](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B9PLzUNpsGeQ5G7bxMxu_A "메트릭 데이터 유형에는 선택한 방법에 따라 달라지는 함수가 있습니다."). | | 최소 | 응답 옵션으로 사용할 수 있는 가장 낮은 숫자 값입니다. 이 필드는 데이터 유형 이 숫자, 기간 또는 백분율인 경우에만 사용할 수 있으며 필수입니다. | | 최대 | 응답 옵션 또는 배율 값으로 사용할 수 있는 가장 높은 숫자 값입니다. 이 필드는 데이터 유형 이 숫자, 기간 또는 백분율인 경우에 사용할 수 있으며 필수입니다. | | 문자열 옵션 | 질문에서 문자열 필드가 나타나는 것에 대한 설정입니다. 이 필드는 질문 유형이 문자열일 때 사용할 수 있습니다. 문자열 옵션은 다음과 같습니다. * 1줄: 모든 길이의 문자열을 허용하는 40자 길이의 1줄 텍스트 필드입니다. * String line wide: 모든 길이의 한 줄 입력을 허용하는 전체 페이지 너비 텍스트 필드입니다. * 여러 줄: 전체 페이지 너비 여러 줄로 된 텍스트 필드로, 자동 줄 바꿈 및 반환을 허용합니다. {#t_CreateAQuestion__ul_yyt_3zj_cr} | | 득점 | 범주 결과에 점수를 매기고 퀴즈 결과에 표시할 때 답변을 사용하기 위한 확인란입니다. 점수가 매겨진 질문은 다음 데이터 유형에 사용할 수 있습니다. * 선택 * Likert 척도 * 템플릿 * 확인란 * 예/아니요 {#t_CreateAQuestion__ul_xlm_pzj_cr}이 확인란을 선택하면 배율 정의 필드가 숨겨지고 해당 필드의 값이 높음으로 설정됩니다. | | 정답 | \[필수\] 점수가 매겨진 질문에 원하는 대답입니다. 이 필드는 점수 매기기 확인란을 선택한 경우에 사용할 수 있습니다. 몇 가지 데이터 유형에 대해 여러 정답이 지원됩니다. [퀴즈의 데이터 유형](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UA9kQIUehiGclOzwG4VqgA "각 퀴즈 질문에 대한 데이터 유형을 선택해야 합니다. 다양한 데이터 유형은 다양한 종류의 데이터를 수집하고 분석하는 데 도움이 됩니다.")를 참조하십시오. | | 템플릿 | 이 질문에 사용할 답변 템플릿입니다. 이 필드는 데이터 유형 이 템플릿일 때 사용할 수 있습니다. | | 관련 목록 || | 평가 메트릭 정의 | 이 질문에 대한 옵션 목록입니다. 이 관련 목록은 데이터 유형 이 선택 또는 라이커트 척도인 경우에만 사용할 수 있습니다. | [ ] {#t_CreateAQuestion__table_hpv_tc3_cr} **관련 개념** * [평가 메트릭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hO0n1zFDzQv7mNjsEN_3SQ "평가 애플리케이션에서 메트릭은 평가 가능한 기록을 평가하는 데 사용되는 특성 또는 값입니다.") * [양식으로 퀴즈 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99iKwu7ZwEVQqei2LVJFdA "퀴즈 디자이너 대신 평가 애플리케이션의 기록을 사용하여 완전한 퀴즈를 만들 수 있습니다.") **관련 태스크** * [퀴즈 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FrGQ1KlGrDNRPD3KCSJUaA "퀴즈를 만들 때 하나 이상의 범주를 만든 다음 각 범주에 질문을 추가할 수 있습니다.") * [범주 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MXVtdgBPmkkGh5A~o13~pA "범주는 퀴즈 주제의 특정 요소를 평가하기 위한 테마를 나타내며 해당 주제와 관련된 질문을 포함합니다.") * [범주에 대한 사용자 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GkhRknMDbGjpm7WRvbjirQ "범주 사용자는 각 범주에 대한 질문의 수신자입니다.") * [질문 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KsRGFBrM3kv4TDHkGC6PlQ#t_CreateAQuestion "퀴즈 질문을 생성합니다. 범주에는 여러 개의 질문이 연결될 수 있습니다.") **관련 참조** * [퀴즈의 데이터 유형](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UA9kQIUehiGclOzwG4VqgA "각 퀴즈 질문에 대한 데이터 유형을 선택해야 합니다. 다양한 데이터 유형은 다양한 종류의 데이터를 수집하고 분석하는 데 도움이 됩니다.")