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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 성과표 이력

# 성과표 이력 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이력 보기는 범주 및 해당 질문에 대한 현재 등급을 지난 3년 또는 4분기 동안의 등급과 비교합니다.
하락한 등급은 빨간색으로 강조 표시되며 음수를 표시합니다. 개선된 등급은 양수로 녹색으로 강조 표시됩니다. Diff 열의 값 옆에 있는 화살표 아이콘은 이전 등급에 대한 현재 등급의 추세를 나타냅니다. 점수가 [매겨진 질문](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P2EU~qNcphTa3AKIximPwA "범주 및 퀴즈 결과를 계산할 때 점수가 매겨 진 질문만 고려됩니다.") 질문에 대해서만 등급이 계산됩니다.

범주를 가리키면 해당 범주의 등급 추세를 보여주는 꺾은선형 차트가 표시됩니다. 범주를 클릭하여 질문이 포함된 메트릭 범주 양식을 봅니다.  
그림 1. 성과표 추세 차트

3년: 현재 등급을 계산하기 위해 시스템은 TTM(후행 12개월) 기간의 등급의 평균을 구합니다. Diff 열에는 현재 등급과 이전 연도의 등급 간의 불일치가 표시됩니다.  
그림 2. 성과표 이력 - 3년

4분기: 분기별 퀴즈는 현재 분기의 각 질문 및 범주에 대한 평균 평점을 이전 4분기의 평균 평점과 비교합니다. Diff 열에는 현재 등급과 이전 분기의 등급 간의 불일치가 표시됩니다. 열 레이블은 현재 분기에서 분기별로 뒤로 계산됩니다. 예를 들어 현재 분기가 2013년 3분기이면 이전 분기는 2차\[2013\], 1차\[2013\], 4차\[2012\] 및 3차\[2012\]로 표시됩니다. 해당 분기에 대한 데이터가 있었는지 여부에 관계없이 이전 4개 분기가 모두 표시됩니다.  
그림 3. 성과표 이력 - 4분기