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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 문서 버전 관리 변경

# 문서 버전 관리 변경 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

문서 버전 관리는 지식 사용자가 기존 문서의 버전을 작성하고 수정할 수 있는 새로운 작업을 도입합니다. 또한 지식 양식에 새 필드와 관련 목록, 지식 목록에 새 열, 지식 대시보드 보고서 업데이트가 도입됩니다.

## 새 사용자 작업

문서 버전 생성의 일부로 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

* Knowledge 폼에서 체크 아웃 을 클릭하여 게시된 문서를 체크아웃하고 다른 버전을 생성합니다.  
  주:  
  작성자, 지식베이스 소유자 및 knowledge_admin 역할이 있는 사용자만 초안 상태의 문서를 편집할 수 있습니다.
* 검토 중이거나 게시 일정이 예약된 문서를 회수하려면 Knowledge 폼에서 회수 를 클릭하십시오.
* Knowledge 양식 헤더에서 이 문서를 현재 문서로 설정을클릭하여 오래된 상태의 이전에 게시된 문서를 선택하고 이를 현재 게시된 버전으로 설정합니다.

{#article-versioning-changes__ul_c52_sd2_3y}  
주:  
새 버전을 만들 필요 없이 게시된 문서를 편집하려면 속성을 사용하도록 설정해야 합니다 glide.knowman.versioning.enable_minor_edits .

## 지식 목록 변경

문서 버전 관리 기능은 지식 목록에 다음을 추가합니다.

* 버전 열에는 문서 버전 번호가 표시됩니다. 지식 목록에는 여러 버전의 문서가 표시됩니다.
* 워크플로우 열에는 새로운 오래된 상태가 포함됩니다.
{#article-versioning-changes__ul_bnf_qfl_yy}

## 지식 양식에 대한 변경 사항

문서 버전 관리 기능은 지식 양식에 다음을 추가합니다.

* 버전 필드에는 문서 버전 번호가 표시됩니다.
* 번호 표시 필드에는 문서 번호와 버전 번호의 조합이 표시됩니다. 예를 들어 KB0010004 v1.02입니다. 지식 문서에 대한 모든 참조는 이 표시 번호를 사용합니다.
* 기본 버전 필드에는 지식 문서 번호와 현재 문서의 기반이 되는 버전이 표시됩니다.
* 수정한 사람 필드에는 게시된 문서를 체크아웃하고 새 버전을 만든 사용자의 이름이 표시됩니다.
* 문서 버전 관련 목록에는 문서의 모든 버전 목록이 표시됩니다. 이 목록에서 다음을 수행할 수 있습니다.
  * 버전의 문서를 보려면 버전을 클릭합니다.
  * 문서 페이지 뷰를 보려면 문서 보기 관련 링크를 클릭하십시오.
  {#article-versioning-changes__ul_kkj_gdz_yy}

{#article-versioning-changes__ul_w1p_5fl_yy}  
주:  
필요한 경우 필드와 관련 목록을 표시하도록 양식을 구성합니다.

## 지식 모듈의 변경 사항

문서 버전 관리 기능으로 인해 다음과 같은 Knowledge 모듈이 변경됩니다.

* 내 지식 문서
  * 지식 사용자의 경우 이 모듈에는 사용자가 작성한 문서에 대한 기록과 사용자가 수정한 각 문서에 대한 기록이 포함됩니다.
  * 지식 개정자의 경우, 이 모듈에는 사용자가 게시한 문서에 대한 기록과 사용자가 수정한 각 문서에 대한 기록이 포함됩니다.
  {#article-versioning-changes__ul_fg4_cnt_dz}
* 내 플래그 지정
  * 지식 사용자의 경우, 이 모듈에는 사용자가 작성한 문서의 각 수정 버전에 대한 기록이 포함되어 있습니다.
  * 지식 개정자의 경우 이 모듈에는 사용자가 개정한 각 문서에 대한 기록이 포함됩니다.
  {#article-versioning-changes__ul_zbx_mnt_dz}

{#article-versioning-changes__ul_ggh_wgt_dz}  
주:  
이러한 모듈을 사용자 지정한 사용자에게는 이러한 변경 내용이 표시되지 않습니다.

## 지식 관리 대시보드 보고서의 변경 사항

Knowledge Management Advanced 플러그인이 활성화되면 Knowledge Management 개요 대시보드 보고서가 문서 버전 관리 관련 변경 사항을 포함하도록 업데이트되었습니다.

* 지난 30일 동안 플래그가 지정된 문서
* 지난 30일 동안 유용하지 않다고 표시된 문서
* 월별 사용 문서
* 지식 사용
* 지식베이스 뷰
* 지난 30일 간 업데이트된 지식
* 지난 30일 간 플래그가 지정된 지식
* 워크플로우 상태별 지식
* 작성자가 작성한 지식
* 지난 30일 간 생성된 지식
* 지난 30일 동안 생성된 새 지식 문서
* 지난 30일 간의 지식 등급
{#article-versioning-changes__ul_npk_1mz_dz}

## 지식 관리 서비스 포털에서 사용할 수 있는 버전 관리 정보

지식 검색 결과에는 각 문서의 문서 번호와 버전 번호가 표시됩니다.  
주:  
검색 결과에서 문서 번호 옆에 문서 버전 번호를 표시하려면 지식 관리 속성 페이지의 지식 검색 속성 섹션에서 속성을 사용하도록 설정합니다 glide.knowman.search.show_article_number .

KB 문서에 대한 URL을 사용하여 기본 시스템 또는 지식 서비스 포털에서 문서에 액세스하는 경우 URL에 문서 버전 번호도 포함해야 합니다. 예를 들어 KB0000005 지식 문서에 액세스하려면 https://\<instance name\>/sp?id=kb_article\&sys_id=KB0000005 를 URL로 사용하는 대신 https://\<instance name\>/sp?id=kb_article\&sys_id=KB0000005%20V1.0 을 사용하여 문서를 보아야 합니다.  
문서 보기 페이지에는 업데이트된 문서의 버전 이력 섹션이 표시됩니다. 이 섹션에는 버전 번호, 업데이트 날짜 및 작성자 또는 교정자의 이름이 포함되어 있습니다.

* 최신 버전 또는 버전 번호 및 현재 상태를 클릭하여 버전 기록 섹션을 확장합니다.
* 버전 번호를 클릭하여 문서의 해당 특정 버전을 엽니다.
* 오래된 문서를 볼 때 사용자에게 최신 업데이트 버전을 사용할 수 있다는 메시지가 표시됩니다. 메시지에는 최신 버전에 대한 링크가 포함되어 있습니다.
{#article-versioning-changes__ul_uvx_qdv_2z}