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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 가상 에이전트용 암호 재설정

# 가상 에이전트용 암호 재설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사전 구축된 대화를 사용하여 일반적인 지원 문제를 처리하는 For 가상 에이전트 로 암호 재설정 최종 사용자 경험을 보강합니다.

에 대한 가상 에이전트자세한 내용은 [가상 에이전트를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) 참조하십시오.  
최종 사용자는 대화를 통해 가상 에이전트 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

* 암호 재설정
* 암호 변경
* 계정 잠금 해제
* 암호를 재설정하도록 등록
{#password-reset-for-virtual-agent__ul_fvw_bcm_hvb}

최종 사용자는 로그인하지 않아도 암호를 재설정하고 계정의 잠금을 해제할 수 있습니다. 사용자가 로그인하면 암호 변경을 포함한 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 암호를 변경하거나 재설정한 후에는 사용자가 이후 24시간 동안 암호를 변경하거나 재설정할 수 없습니다.
**관련 정보**   

* [Password management topics for ITSM Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-password-management&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)