인증 감사는 특정 ServiceNow 기록의 실제 속성을 비교합니다. 이 감사는 템플릿 조건 또는 스크립트로 정의된 예상 속성, 관계 및 관련 기록 값에 대해 필터를 선택합니다.

감사에서 발견한 불일치를 정정하기 위한 후속 작업을 생성하고 할당하도록 감사를 구성할 수 있습니다. 감사 기록은 표준 ServiceNow 스케줄러를 사용하여 실행 시기를 결정합니다. 감사가 실행되면 결과 및 후속 작업이 감사 기록의 관련 목록에 표시됩니다.

certification_admin 역할을 가진 사용자는 감사를 생성, 업데이트, 삭제 및 실행할 수 있습니다. 인증 역할이 있는 사용자는 감사, 감사 결과, 후속 작업을 볼 수 있습니다.