---
sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu Now Platform 기능

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# 폴링 간격 구성

# 폴링 간격 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

폴링 간격은 시스템이 새 커넥트 메시지를 폴링하는 빈도를 결정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

기본 간격은 10초입니다. 이 값은 변경할 수 있습니다. 폴링 간격이 짧을수록 시스템에서 새 메시지를 더 자주 확인하고 성능에 미치는 영향이 커집니다.  
주:  
이 설정은 커넥트 채팅 및 커넥트 지원에 영향을 줍니다.

## 프로시저

1. sys_properties.list로 이동합니다.
2. 숙소 위치를 확인합니다 collaboration.polling_interval .
3. 값을 다른 시간(초)으로 설정합니다.  
   폴링 간격을 2보다 작은 값으로 설정하면 시스템에 너무 많은 부담을 줄 수 있고, 10보다 크면 사용자 환경이 저하될 수 있습니다.