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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 설정

# 옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

계정을 인스턴스와 ServiceNow 통합 Zoom 하여 사용자가 콜백 Zoom 을 요청하도록 합니다. 계정에서 사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 생성하여 인스턴스의 요청을 인증하도록 계정을 활성화할 수도 있습니다.

구성 프로세스는 다음 테이블에 나열된 작업으로 구성됩니다.
{#setup-zoom-extension-omni__table_pf5_2tp_yvb__entry__2}

| 작업 | 설명 |
|-|-|
| [에 대한 Zoom 스포크 설정 옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QJvLa1ZcXG34D00kylgLCA#setup-zoom-spoke-omni "스포크를 Zoom 활성화하여 계정을 인스턴스와 통합 Zoom 하여 회의 생성, 회의 일정 변경, 회의 삭제 또는 계정에서 참가자 상세 정보 가져오기와 같은 다양한 작업을 수행할 수 있습니다 ZoomServiceNow.") | 스포크를 Zoom 사용하여 조직의 계정을 ServiceNow 인스턴스와 통합하여 회의를 생성합니다 ZoomZoom. |
| [알림 Zoom 에 대한 커넥터 설정옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mu6aqJAHf2q4UgU0jc15pQ#setup-notify-zoom-connector-omni "알림 Zoom 커넥터 Zoom 를 인스턴스에서 설정한 다음 인스턴스에서 ServiceNow 설정하면 인스턴스가 에서 이벤트 정보를 Zoom받을 수 있습니다. 이벤트는 일반적으로 회의와 관련된 모든 작업입니다.") | 에서 이벤트 정보를 Zoom수신하도록 커넥터 Zoom 를 설정합니다알림 Zoom. |
| [Zoom 에 대한 웹후크 구성옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J76nYm~ScD9fi~eYbuDn7Q "Zoom 에서 특정 이벤트가 발생할 Zoom때 앱에 알리 옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 도록 웹후크 ServiceNow 를 구성합니다.") | Zoom 에서 Zoom특정 이벤트가 발생할 때 Zoom 확장 프로그램에 알리도록 웹후크를 ServiceNow 구성합니다. |
| [Zoom 콜백을 위한 채널 구성Zoom](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L7SsMZAEZvZKGLShhm4Ivg "콜백 채널을 활성화하고 호스트 이메일 주소를 지정하여 에이전트가 Zoom 사용자를 다시 Zoom 호출할 수 있도록 합니다.") | Zoom 콜백 채널을 활성화하고 를 통해 Zoom콜백할 호스트 이메일 주소를 지정합니다. |
[ ]

{#setup-zoom-extension-omni__table_pf5_2tp_yvb}