--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # CMDB 상태 개요 # CMDB 상태 개요 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 06일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 CMDB 상태 기능의 이점, 구성 및 사용법에 대해 알아봅니다. CMDB 데이터의 상태는 각각 하위 메트릭으로 구성된 다음 KPI에 대해 모니터링되고 보고됩니다. * 완결성: 작성되지 않은 필수 및 권장 필드가 없는지 CI를 테스트합니다. * 정확성: CI는 식별 규칙(중복 CI 탐지용), 고아 CI 규칙 및 부실 CI 규칙과 같은 사전 정의된 데이터 무결성 규칙에 대해 테스트됩니다. * 규정 준수: CMDB 데이터가 사전 정의된 인증서를 준수하는지 감사를 받습니다. * 관계: CI 관계의 상태는 고아 및 중복 관계와 같은 표시기와 제안된 관계, 호스팅 및 제약 규칙의 준수 여부에 대해 테스트됩니다. {#overview-cmdb-health__ul_cxj_sc3_m5} 다양한 상태 표시기(메트릭)에 대해 CI를 테스트한 후 결과는 클래스, 상태 그룹, 서비스 및 관계 수준에서 집계되고 CMDB 상태 대시보드에 표시됩니다. 대부분의 메트릭은 상태 테스트 자체를 구성하여 CI의 준수 및 미준수를 평가하는 방법을 결정할 수 있습니다. KPI 및 관련 메트릭에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 상태 KPI 및 메트릭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QkWgaPI~_M_hu~qlmUwT4Q "CMDB 상태는 정확도, 준수, 완성도의 세 가지 핵심성과지표(KPI)에 대한 집계 점수를 계산하며, 각 지표는 하위 메트릭으로 구성됩니다."). 주: CMDB 상태는 비 CMDB 테이블을 지원하지 않습니다. ## CMDB 상태 대시보드 및 보고서 {#overview-cmdb-health__section_x1g_ktn_xz} [CMDB 작업 공간에서](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wlhVwpgKL_pECg5D_9bgRA "CMDB 작업 공간 는 효율적이고 현대화된 작업 방식입니다. CMDB를 검색 및 탐색하고, 상태 및 최근 활동을 검토하고, CMDB 대시보드 및 도구에 액세스하여 조직의 작업을 지원하는 데 사용합니다 CMDB 작업 공간 .") CMDB 상태 대시보드 및 보고서를 볼 수 있습니다. 이러한 대시보드에는 CMDB 상태 KPI와 해당 메트릭에 대한 준수 및 미준수 CI에 대한 CMDB 상태 집계 결과가 표시됩니다. {#overview-cmdb-health__table_dlz_mff_s5__entry__2} | 대시보드/보고서 | 사용 | |-|-| | CMDB 상태 대시보드 * 다음으로 이동 모두구성CMDB 상태 대시보드. * 뷰 중 하나를 선택합니다. {#overview-cmdb-health__ul_uhc_wwq_fbc} | 다음 뷰가 있는 메인 CMDB 상태 대시보드: 클래스 뷰 * 메트릭, KPI 및 클래스 분기에 대한 집계와 함께 CI 및 클래스 상태 보고서를 표시합니다. * 상태 테스트에 실패한 CI를 위해 생성된 정정 작업에 대한 액세스 {#overview-cmdb-health__ul_fdh_tff_s5} 서비스 보기 * 서비스 상태 보고서를 표시합니다. * 메트릭 및 서비스에 대한 집계를 통해 서비스별 CI에 대한 자세한 상태입니다. * 상태 테스트에 실패한 서비스의 CI를 위해 생성된 정정 작업에 대한 액세스 권한입니다. {#overview-cmdb-health__ul_mzd_nvj_3w} 상태 그룹 뷰 * 유형의 HealthCMDB 그룹에 대한 상태 보고서를 표시합니다. * KPI, 메트릭 및 상태 그룹에 대한 집계와 함께 그룹의 CI에 대한 자세한 상태입니다. {#overview-cmdb-health__ul_awb_w53_4z} 두 대시보드 뷰 중 하나에서 CMDB 상태 설정을 선택하여 CMDB 상태 대시보드 작업을 관리하고 기타 CMDB 상태 설정을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [CMDB 상태 설정 및 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EwrBvjrT2_7jr7wzVgO1mw "CMDB 상태에 대한 데이터 수집은 조직의 데이터 상태 요구 사항 및 표준을 반영하도록 다양하게 구성할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 CMDB 상태 대시보드 작업은 기본적으로 비활성화되어 있으며 해당 작업을 활성화할 때까지 상태 데이터가 수집되지 않는다는 것입니다.") 문서를 참조하십시오. | | 관계 상태 대시보드 1. 다음으로 이동 작업 공간CMDB 작업 공간. 2. CMDB 작업 공간 메뉴 모음에서 홈 을 선택합니다. 3. 빠른 링크 섹션에서 관계 상태 대시보드 링크를 선택합니다. {#overview-cmdb-health__ol_o2p_pwq_fbc} | 중복, 고아 관계, 부실 관계 등 관계 상태에 대한 다양한 차트를 표시합니다. 자세한 내용은 [관계 상태 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/34GowDRBHMcd6mwhSvZYLQ "관계 상태 대시보드에서 고아 관계, 부실 관계, 중복 관계 등의 관계 상태에 대한 상태 점수를 봅니다.") 문서를 참조하십시오. | | CI 상태 보고서 * CMDB 작업 공간에 없는 CI 양식에서 CMDB 작업 공간에서 열기를 선택합니다. * CMDB 작업 공간의 목록 뷰에서 CI를 선택하여 CI의 양식을 엽니다. 예를 들어 CMDB 상태 대시보드에서 KPI 타일을 드릴다운한 다음 타일의 목록 뷰에서 CI를 선택합니다. {#overview-cmdb-health__t_ViewCIHealth_ul_x23_3q2_gbc} | CI 양식에서 CI 상태 타일에는 CI 상태 보고서를 표시하는 위젯이 포함되어 있습니다. CI 상태 타일에서 오른쪽(\>) 또는 왼쪽(\<) 핸들을 선택하여 위젯을 스크롤합니다. | [ ] {#overview-cmdb-health__table_dlz_mff_s5} ## 설정 및 구성 {#overview-cmdb-health__section_hk2_s4c_fbc} 상태 데이터 수집 및 집계를 시작하려면 처음에 사용하지 않도록 설정된 CMDB 상태 관련 작업(CMDB 상태 대시보드 작업)을 활성화해야 합니다. 또한 조직의 상태 표준을 반영하려면 CMDB 상태 관련 시스템 속성과 상태 KPI 및 메트릭 테스트 규칙을 구성해야 합니다. CMDB 상태 설정 및 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [CMDB 상태 설정 및 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EwrBvjrT2_7jr7wzVgO1mw "CMDB 상태에 대한 데이터 수집은 조직의 데이터 상태 요구 사항 및 표준을 반영하도록 다양하게 구성할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 CMDB 상태 대시보드 작업은 기본적으로 비활성화되어 있으며 해당 작업을 활성화할 때까지 상태 데이터가 수집되지 않는다는 것입니다."). {#overview-cmdb-health__table_jhf_14q_fbc__entry__2} | 위치 | 구성 | |-|-| | [CI 클래스 관리자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q_vgwpYPP6WvDOjS7BqJSw "CI 클래스 관리자를 사용하여 식별, 조정 및 CMDB 상태에 대한 기본 클래스 정의 및 클래스 설정을 중앙에서 보거나 생성하거나 편집합니다. CI 클래스 관리자에 액세스하려면 다음으로 이동하십시오. 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자 .") 구성CI 클래스 관리자 | CI 클래스를 관리하고 CMDB 상태 설정을 구성하는 중앙 위치입니다. CI 클래스 관리자를 사용하여 고아 규칙, 감사 인증서, 권장 필드 규칙 등 상태 테스트에 사용되는 규칙과 정의를 관리합니다. KPI 및 메트릭 테스트 구성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 상태 KPI 및 메트릭](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QkWgaPI~_M_hu~qlmUwT4Q "CMDB 상태는 정확도, 준수, 완성도의 세 가지 핵심성과지표(KPI)에 대한 집계 점수를 계산하며, 각 지표는 하위 메트릭으로 구성됩니다."). | | CMDB 상태 기본 설정 다음으로 이동 구성상태 기본 설정를 클릭하거나 다음 단계를 수행합니다. 1. 다음으로 이동 모두구성CMDB 상태 대시보드. 2. 뷰를 선택합니다. 3. CMDB 상태 대시보드에서 CMDB 상태 설정을 선택합니다. {#overview-cmdb-health__ol_lsb_xzs_rbc} | CMDB 상태 설정을 구성하기 위한 중앙 위치입니다. * CMDB 상태 시스템 속성을 구성합니다. * CMDB 상태 대시보드 작업을 활성화하고 관리합니다. * KPI 및 메트릭을 활성화하거나 비활성화합니다. * KPI 및 메트릭에 대한 최대 실패 임계치를 설정합니다. * 실패한 CI에 대한 작업 생성을 구성합니다. {#overview-cmdb-health__ul_xy4_rty_dv} | [ ] {#overview-cmdb-health__table_jhf_14q_fbc} ## CI 정정 {#overview-cmdb-health__section_vhs_l4h_g1b} CMDB 상태는 [CI 정정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VoqWNWQ0hzdMkCWVf1fqzQ "CMDB 정정 규칙은 실패한 CMDB 상태 테스트에 대해 생성된 작업과 연결됩니다. CMDB 정정 규칙은 자동 또는 수동으로 적용되어 부실 CI 삭제 등이 가능한 정정 워크플로우를 실행합니다.")을 구성하기 위한 프레임워크를 제공합니다. 정정을 사용하면 관리되고 표준화된 방식으로 비정상 CI에 시정 작업을 사전 예방적으로 적용할 수 있습니다. ## 도메인 분리 {#overview-cmdb-health__section_rtp_rmc_dtb} CMDB 상태는 도메인을 인식합니다. 도메인 분리 플러그인이 활성화된 경우 CMDB 상태 대시보드는 로그온한 사용자 도메인의 데이터, 규칙 및 설정을 기반으로 상태를 표시합니다. 하위 도메인에 대해 규칙과 설정이 정의되지 않은 경우 상위 설정이 재귀적으로 적용됩니다. 자세한 내용은 [CMDB 상태의 도메인 분리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nUZ76_XXlB5FRA87rghqUA "CMDB 상태와 관련된 도메인 분리의 개요입니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.