--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 의 CMDB 360 경험 CMDB 작업 공간 # 의 CMDB 360 경험 CMDB 작업 공간 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분 CMDB 360 뷰는 활동을 추적하고 검색 소스의 잠재적 문제를 식별하는 데 사용할 수 있는 CMDB 360 데이터의 집계 및 분석을 제공합니다. 또한 다양한 유형의 고유한 쿼리 와 관련 일정 및 보고서를 생성하여 CMDB 데이터를 탐색할 수 있습니다. [CMDB Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wlhVwpgKL_pECg5D_9bgRA "CMDB 작업 공간 는 효율적이고 현대화된 작업 방식입니다. CMDB를 검색 및 탐색하고, 상태 및 최근 활동을 검토하고, CMDB 대시보드 및 도구에 액세스하여 조직의 작업을 지원하는 데 사용합니다 CMDB 작업 공간 .")에서 CMDB 360 뷰를 사용하여 모든 CMDB 360 기능에 액세스합니다. 모든 CMDB 360 대시보드 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CMDB 360 대시보드 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UsSftBTNkeZt54exmhIqgg "CMDB 360 데이터를 분석하고 집계하는 방법을 결정하도록 CMDB 작업 공간의 CMDB 360에서 설정을 구성합니다. 이러한 설정은 카드에 나타나는 데이터와 CMDB 360 대시보드에서 해당 카드를 드릴다운할 때 표시되는 기록에 영향을 줍니다."). 주: CMDB 360 대시보드에 있는 대부분의 카드는 집계에서 비 CMDB 테이블을 지원하거나 지원을 제공하도록 구성할 수 있습니다. 그러나 검색 소스 카드에서 보고하지 않은 CI는 예를 들어 비 CMDB 테이블에는 적용되지 않습니다. 비 CMDB 테이블에 대한 쿼리 생성도 지원됩니다. 비 CMDB 테이블에 대한 지원에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [비 CMDB 테이블에 대한 IRE 지원](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OgYNsmZQuY1pJQ6nZuWNHQ "지원되는 비 CMDB 테이블에 IRE(식별 및 조정 엔진) 프로세스를 적용하여 해당 테이블의 데이터 무결성과 상태를 보장합니다."). ## 액세스 {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__section_zw4_3y2_lwb} 요구 사항: * 역할 요구 사항: sn_cmdb_user(CMDB 사용자) 또는 sn_cmdb_user를 포함하는 모든 역할 * 추가 요구 사항: [CMDB 360 활성화 및 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_LxkRYhKdCrnASNQd46TJw#multisource-cmdb__section_enable_multisource_CMDB) {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__ul_ax4_3y2_lwb} 에서 CMDB 360 뷰 CMDB 작업 공간에 액세스하려면 다음으로 이동합니다. 작업 공간CMDB 작업 공간. 메뉴 모음에서 CMDB 작업 공간CMDB 360을 선택합니다. ## 잠재적 문제 {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__section_dx4_3y2_lwb} 잠재적 문제 타일의 카드에는 CI에 대해 잘못 보고하는 검색 소스가 있는 CI에 대한 상세 정보가 표시됩니다. 디스커버리 소스에서 보고하지 않은 CI : 여러 검색 소스에서 검색한 CI를 나열하지만 지정된 일수 내에 하나 이상의 검색 소스가 보고를 중지했습니다. [검색 소스 대시보드에서 CI가 마지막으로 검색된 이후의 일 수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UsSftBTNkeZt54exmhIqgg#workspc-mltsrc-configure__substeps_my2_p3z_dvb) 설정이 카드의 집계에 사용됩니다. 이 카드를 드릴다운하여 카드의 CI 목록 뷰와 더 이상 보고하지 않는 CI당 특정 검색 소스를 확인합니다. 예: 설정에 대해 7일을 구성합니다. 지정된 일수 내에 다음 검색 소스에서 backup-linux.sea.com 라는 Linux 서버 CI를 보고합니다. * ServiceNow -오늘. * ServiceWatch - 4일 전 * AgentClientCollector - 8일 전입니다. {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__ul_ex4_3y2_lwb} 이 시나리오에서는 AgentClientCollector가 7일 전에 보고했기 때문에 검색 소스 카드에서 보고하지 않은 CI에 CI가 표시됩니다. 데이터 불일치 : 서로 다른 검색 소스가 서로 다른 값을 보고하는 CI를 나열합니다. 다른 검색 소스에서 속성에 대해 서로 다른 값을 보고할 때 속성이 일치하지 않는 것으로 간주됩니다. 이 카드를 드릴다운할 때 나타나는 CI는 개별 CI 또는 조정 규칙과 관련된 문제를 드러낼 수 있습니다.드릴다운 목록 뷰에 표시되는 특정 기록은 [데이터 불일치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UsSftBTNkeZt54exmhIqgg#workspc-mltsrc-configure__substeps_my2_p3z_dvb) 대시보드 설정에 따라 달라집니다. ## 디스커버리 소스 {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__section_fx4_3y2_lwb} 검색 소스 타일의 카드에는 검색 소스의 집계된 개수가 표시됩니다. 디스커버리 소스 수 : CMDB 360 데이터를 보고하는 총 검색 소스 수입니다. 총 CMDB 360 기록 : 각 CI 속성별로 각 검색 소스 보고서에 대한 기록을 포함하는 CMDB 360 데이터 저장소의 원시 CMDB 360 기록의 총 수입니다. 조정된 CI : 동일한 CI에 대해 여러 검색 소스의 데이터를 조정한 후를 포함하여 모든 검색 소스에서 들어오는 데이터를 처리한 후 CMDB에 생성된 총 고유 CI 수입니다. 자세한 내용은 [CMDB 식별 및 조정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hyplRiJ~AtRyx52OYHXnAw "식별 및 조정 모듈은 다양한 데이터 소스의 데이터를 식별하고 조정하기 위한 중앙 집중식 프레임워크를 제공합니다. 이는 여러 데이터 소스를 사용하여 CI 기록을 만들고 업데이트할 때 테이블 CMDB 및 일부 비CMDB 테이블의 무결성을 유지하는 데 도움이 됩니다.")을 참조하십시오. 디스커버리 소스 개요 : 모든 보고 검색 소스에 걸친 CMDB 360 CI의 분포입니다. ## 저장된 쿼리 {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__section_gx4_3y2_lwb} 저장된 쿼리 카드에는 최대 20개의 CMDB 360 쿼리가 표시됩니다. 카드를 사용하여 해당 쿼리를 편집 및 실행하거나 새 쿼리를 만들 수 있습니다. 저장된 쿼리는 카드 및 목록 뷰 모두에서 가장 최근에 생성되거나 업데이트된 쿼리를 기준으로 정렬됩니다. 다중 소스 Report Builder 쿼리가 포함된 인스턴스에서 인스턴스가 업그레이드된 경우 해당 쿼리가 저장된 쿼리 카드에 나타납니다. * 실행하기 전에 저장된 쿼리를 클릭하여 수정하거나 봅니다. * 쿼리의 작업 아이콘을 클릭한 다음, 실행을 선택합니다. * View All Queries(모든 쿼리 보기)를 클릭하여 쿼리를 검사하거나 실행할 수 있는 저장된 모든 쿼리를 확인합니다. * Create Query(쿼리 생성)를 클릭하여 다음 유형 중 하나의 쿼리를 만듭니다. * [기록 가져오기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/30EA6tFkIDdIHWfLdFttVQ "작업 공간의 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 대시보드에서 CMDB 360 기록 가져오기 쿼리를 생성하면 기존 CMDB 360 데이터를 탐색하는 데 도움이 됩니다."): CMDB 360 데이터를 탐색하는 데 사용할 수 있는 쿼리를 생성합니다. 지정된 검색 소스에서 보고하는 기준과 일치하는 CI에 대해 CMDB 360을 쿼리합니다. * [갭 찾기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NhPnnj4F67ysnrE0ZNK09Q "작업 공간의 구성 관리 데이터베이스(CMDB) CMDB 360 대시보드에서 갭 찾기 쿼리를 생성하면 검색 소스에서 보고되지 않는 CI를 찾는 데 도움이 됩니다."): CMDB 360 데이터를 보고하는 검색 소스의 갭을 분석하는 데 사용할 수 있는 쿼리를 만듭니다. 동일한 CI를 보고하지 않는 검색 소스에 대해 CI를 보고하는 검색 소스를 쿼리합니다. * [속성 값 비교](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MsVjc54yW4C_eoyd_1eFDw "작업 공간의 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 대시보드에서 CMDB 360 속성 값 비교 쿼리를 작성하면 검색 소스 간에 속성 값이 일치하지 않는 CI를 찾는 데 도움이 됩니다."): 여러 검색 소스 또는 CMDB에 대해 서로 다른 속성 값을 가진 CI를 식별하는 데 사용할 수 있는 쿼리를 만듭니다. 두 개 이상의 검색 소스 및/또는 CMDB에서 기준과 일치하는 CI를 쿼리합니다. {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__ul_ix4_3y2_lwb} * [보고서에 대한 쿼리 예약 CMDB 360](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FKno7zYnTzKy8BlZUCrKEg "데이터를 정기적으로 쿼리 CMDB 360 하도록 일정을 설정합니다. 예약된 쿼리를 사용하여 만든 보고서에 데이터를 제공 CMDB 360 하면 검색 소스가 해당 검색 소스를 채우 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 는 방식과 해당 검색 소스의 신뢰성에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다.") 해당 쿼리를 정기적으로 실행합니다. 쿼리를 예약하면 쿼리 결과를 [플랫폼 보고 기능과](https://www.servicenow.com/docs/access?context=reporting-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US) 통합하는 CMDB 360 보고서를 만들 수 있습니다. {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__ul_hx4_3y2_lwb} ## 범위 {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__section_jx4_3y2_lwb} 범위 타일의 카드에는 해당 CI를 보고하는 검색 소스 수별 CI 세부 항목이 표시됩니다. 단일 소스가 있는 CI : 단일 검색 소스에서만 보고된 CI를 해당 CI를 보고하는 검색 소스별 세부 항목과 함께 표시합니다. 소스 개수별 CI : 여러 검색 소스에서 보고한 CI를 해당 CI를 보고하는 검색 소스 수별로 그룹화하여 표시합니다. 다음 설정은 범위 타일 차트에 포함된 데이터의 범위와 유형을 결정합니다. 이러한 설정은 범위 타일 계산 작업의 성능에 큰 영향을 줄 수 있습니다. * 필터 옵션은 범위 차트에 적용되는 CMDB 360 데이터 저장소의 계산된 기록을 필터링합니다. * 모두(기본값): CMDB 및 비 CMDB 테이블에 대한 모든 기록을 포함합니다. * CMDB CI: CMDB 클래스에 대한 기록만 포함합니다. * 보안 주체 클래스: 보안 주체 클래스에 대한 기록만 포함합니다. 클래스를 보안 주체로 정의하여 해당 클래스를 보안 주체 클래스 필터에 포함하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [CI 클래스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/loUv1~GGqxL7B4kV1z6iWQ "기존 CI 클래스의 확장인 CI 클래스(테이블)를 생성합니다. 그런 다음 새 클래스에 대한 식별 및 조정 규칙을 만듭니다."). {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__ul_upn_tbh_n1c} 주: 이 sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only true 또는 glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled false이면 '모두' 및 'CMDB CI' 범위 차트 필터 모두 CMDB 데이터만 표시합니다(비 CMDB 데이터는 무시됨). * 시스템 속성과 CMDB 360 Analytics 건너뛴 클래스\[sn_cmdb_ws_ms_skip_class\] 테이블에 따라 sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_threshold 범위 차트에 클래스 포함이 결정됩니다. CMDB 360 데이터 \[cmdb_multisource_data\] 테이블의 클래스(CMDB 또는 비 CMDB)에 대한 기록 수가 시스템 속성에 sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_threshold 의해 설정된 값을 초과하면 CMDB 360 분석 건너뛴 클래스 \[sn_cmdb_ws_ms_skip_class\] 테이블에 기록이 생성되고 기본적으로 범위 차트에 대한 향후 계산에서 클래스를 건너뜁니다. 테이블에서 건너뛴 클래스 sn_cmdb_ws_ms_skip_class 의 열을 'true'로 설정하여 Override class CI records population 검사 차트에 건너뛴 클래스를 포함할 수 있습니다. 일부 클래스는 커버리지 차트에 포함되거나 제외될 경우 차트 계산의 전체 성능에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 자세한 내용은 [CMDB 360 관련 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wDxc3E37eoyiz3O7~VO3nw "테이블 및 속성과 같은 여러 유형의 구성요소가 CMDB 360(com.snc.cmdb 플러그인에 포함됨)과 관련되어 있습니다.") 문서를 참조하십시오. {#cmdb360-exp-cmdb-workspace__ul_nmv_mrc_41c}위에 나열된 설정 외에도 [CMDB 360 거부 클래스 \[cmdb_multisource_deny_class\] 테이블의](vUiboXOLKw1Ovq7NMEIfHA "CMDB 360이 필요하지 않은 클래스의 데이터를 수집, 저장 및 분석하지 못하도록 합니다. CMDB 360은 많은 양의 데이터를 처리합니다. 따라서 클래스를 제외하면 멀티소스 대시보드 분석 채우기 예약된 작업 및 CMDB 360 쿼리의 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.") 내부 필터 및 제외된 클래스도 클래스의 최종 포함 여부에 영향을 미칩니다. "[범위 카드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UsSftBTNkeZt54exmhIqgg#workspc-mltsrc-configure__table_ldr_cnz_dvb)" 설정에서 CI 클래스 목록을 검토하여 포함 상태에 대한 참고 사항을 볼 수 있습니다.