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    - Xanadu Now Platform 기능

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# NotifyNow와 On-Call Scheduling의 주요 차이점 알림

# NotifyNow와 On-Call Scheduling의 주요 차이점 알림 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

On-Call Scheduling과 NotifyNow를 사용하는 경우와 On-Call Scheduling과 Notify를 사용하는 경우에는 큰 차이점이 있습니다.

## 질문에 대한 응답 추적

당직:확인을 통해 할당 워크플로우는 더 이상 질문 알림 테이블을 사용하여 할당 응답을 추적하지 않습니다. 를 사용하여 알림설치 당직 일정 관리 하면 당직 할당 요청에 대한 응답을 추적하기 위해 message_number 열이 알림 메시지 \[notify_messages\] 테이블에 추가됩니다. 이 열은 연락을 받은 사용자가 할당을 수락했는지 아니면 거부했는지 여부를 나타냅니다.
**관련 개념**   

* [알림로 당직 통신 채널 제어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FwLSfh95OgRqlD3tEnwk5Q "알림 항상 사용자의 기본 통신 채널을 사용하도록 구성합니다당직 일정 관리.")  
**관련 태스크**   

* [로 설정 알림당직 일정 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z0yNFneZBCRWV~jZyM~3zw "Notify 기능을 사용하여 SMS 경보를 보내고 SMS 응답에 따라 사용자에게 작업을 할당하도록 On-Call Scheduling을 구성할 수 있습니다.")
* [WebRTC UI에서 사용자 호출](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9J1rfHOghIiW98OJdZUkWw "당직 일정 방문 페이지, 명단 및 에스컬레이션 상세 정보 대화 상자, 당직 달력에서 WebRTC 인터페이스를 통해 브라우저에서 아웃바운드 호출을 걸고 음성 통화를 받습니다.")