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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 기술 관리

# 기술 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

기술을 개별 사용자 또는 그룹과 연결하고 작업 또는 프로젝트에 할당하는 데 사용합니다기술 관리. 또한 조직에 필요한 기술을 평가하고, 격차를 식별하고, 팀을 고용하거나 교육하기 위한 효과적인 계획을 구현할 수 있습니다.{#skills-management__skills-management-2}

## 개요 {#skills-management__section_g4b_x3l_ygb}

## 시작하기 {#skills-management__section_bzt_xvp_vyb}

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| [탐색개인 또는 팀을 위해 기술을 구현하고 관리하는 방법에 대해 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m9QMmC10AZtQq2VLlx7CTQ "기술을 개별 사용자 또는 그룹과 연결하고 작업 또는 프로젝트에 할당하는 데 사용합니다기술 관리. 또한 조직에 필요한 기술을 평가하고, 격차를 식별하고, 팀을 고용하거나 교육하기 위한 효과적인 계획을 구현할 수 있습니다.") | [구성구현을 계획하고 구성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1tRxMiRAa8gIXdWsluu2Zg "기술을 생성하고, 속한 기술 수준의 유형을 식별하고, 각 유형의 기술 수준을 연결하여 조직 전체에서 일관되게 사용자에 대한 기술을 정의하고 그에 따라 자원을 할당할 수 있습니다. 예를 들어 프랑스어를 기술로, 언어를 기술 수준 유형으로, 친숙함, 능숙함 및 전문가를 기술 수준으로 추가할 수 있습니다.") |
| [통합조직 전체에 기술을 구현합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DrnLqRJ4SGrZz4hMK0b15Q "기술 관리 대시보드를 사용하여 조직의 기술 격차를 평가하는 추세를 분석하고 필요에 따라 직원의 코칭 또는 교육을 계획합니다. 작업 및 프로젝트를 수행하는 데 적합한 기술을 보유한 사용자와 팀을 식별합니다.") | [참조기술 관리의 역할 및 확장점에 대해 자세히 알아보십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OSsf7I81vhswpMcMRyf~yA "업그레이드 적용 또는 애플리케이션 개발과 같이 구성 변경 후에도 기술 관리 앱이 계속 작동하는지 확인합니다. 인스턴스별 데이터를 사용할 때 통과하도록 이러한 빠른 시작 테스트를 복사하여 사용자 지정합니다.") |
[ ]

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## 문제 해결 및 도움 받기 {#skills-management__section_hzt_xvp_vyb}

* [ServiceNow 커뮤니티](https://www.servicenow.com/community/)
* [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [접촉 창구 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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