--- sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu Now Platform 기능 ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # 설문 조사 정의 # 설문 조사 정의 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 설문 조사 정의는 설문 조사가 작성되는 루트 기록입니다. 설문 조사를 저장하거나 게시하면 설문 조사 디자이너에서 설문 조사 정의가 자동으로 생성됩니다. 설문 조사 관리자는 설문 조사 정의를 수정하여 설문 조사에 대한 추가 옵션을 구성하거나 배포할 준비가 되면 설문 조사를 게시할 수 있습니다. 설문 조사 관리자와 설문 조사 판독기는 설문 조사 정의에서 사용자에게 직접 설문 초대장을 보낼 수도 있습니다. * **[설문 조사 정의 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdHHJXHzqAS0cAzOh7oavA)** 설문 조사 정의에 대한 추가 옵션을 구성할 수 있습니다. * **[일정 기간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tPfYaGNhbKMrCPrAhGdu2Q)** 사용 가능한 일정 기간은 한 번만, 제한 없음, 매일, 매주, 매월, 매년입니다. **관련 개념** * [설문 조사 디자이너](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u3wcGS7GiHJu8JoHy6uWJg "survey_admin 역할을 가진 사용자는 설문 조사 디자이너를 사용할 수 있습니다. 설문 조사 디자이너를 사용하면 설문 조사 범주와 질문을 만들고, 상세 정보를 구성하고, 특정 사용자나 그룹에 설문 조사를 게시할 수 있습니다.") * [사용자 및 그룹 설문 조사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7FI10DIp1QUZOhnoz0mmAA "설문 조사 사용자와 설문 조사 사용자 그룹은 설문 조사 관리자가 설문 조사에 참여할 수 있는 사람을 제어하는 데 도움을 줍니다.") * [설문 조사 질문](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zi9xTkXEMEmFLvySUoBZcQ "설문 조사 질문은 관련된 설문 조사 정의에 대한 설문 조사 질문서에 나타납니다.") * [설문 조사 트리거 조건](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/70kncat7UntaviCMUgiEdA "특정 설문 조사를 보낼 시기와 받을 사람을 지정하는 트리거 조건입니다.") * [설문 조사 배포](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0fG88Om7_69tsWa7mT4fXA "설문 조사 관리자가 사용자에게 설문 조사를 배포하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.") * [Outlook Actionable Messages](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FemWQbfzYOvZsqiWfq4rJQ "Outlook Actionable Messages 플러그인을 사용하면 사용자가 Microsoft Outlook 애플리케이션 내에서 설문 조사에 응답할 수 있습니다.") * [설문 조사에 대한 감정 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z3WzXmxGnwRkNcye73AqkQ "감정 분석을 사용하여 설문 조사에 대한 사용자 응답이 긍정적인지, 부정적인지, 중립적인지 확인할 수 있습니다.") * [의 설문 조사 서비스 포털 및 Now Mobile 앱](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z3~KZgmjXws0sAIiDHjQsA "를 설치한 서비스 포털경우 에서 내 평가 및 설문 조사 위젯 서비스 포털을 사용할 수 있습니다. 사용자는 에서 설문 조사를 서비스 포털볼 수 있습니다. 서비스 포털 는 모바일 장치 사용자를 위한 설문 조사도 Now Mobile 앱 지원합니다. 내 평가 및 설문 조사 위젯은 기본적으로 홈페이지에서 서비스 포털 사용할 수 있습니다.") * [ITSM 가상 에이전트의 설문 조사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/inH8swKzOsYau1UbSnxy2w "에서 설문 조사를 ITSM 가상 에이전트 사용하여 채팅 클라이언트에서 대화형 설문지(채팅 전 및 채팅 후 설문 조사)를 통해 사용자로부터 설문 조사 응답을 수집할 수 있습니다.") * [레거시 설문 조사 마이그레이션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AM~UX9hehe51ofAxqdE1VA "survey_admin 역할이 있는 사용자는 레거시 설문 조사 데이터를 마이그레이션하여 평가 테이블에 레거시 설문 조사와 관련 기록의 복사본을 만들 수 있습니다. 레거시 설문 조사의 대안으로 평가 엔진에 구축된 Survey Management 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.") **관련 태스크** * [설문 조사 보고서 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V0JwBIxbNrsMzfMPrzc_eA "설문 조사 개요 대시보드를 사용하여 메트릭 유형 및 상태별 설문 조사와 같은 다양한 설문 조사 보고서를 볼 수 있습니다.") * [설문 조사 인스턴스 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a_hBgW_UgMKNbfPaUkIBjg "설문 조사 인스턴스는 한 사용자에게 할당된 하나의 질문서를 나타냅니다. 설문 조사 인스턴스가 만들어졌는지 확인하거나, 설문 조사 인스턴스의 상태를 확인하거나, 설문 조사 인스턴스를 재할당하기 위해 인스턴스를 봅니다.") * [설문 조사 복사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RF0psWj490Z3gD8HnqOSxg "하나 이상의 범주를 포함하는 설문 조사의 사본을 만들면 유사한 데이터로 다른 설문 조사를 만드는 수고를 줄일 수 있습니다.") * [설문 조사 게시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YsvXrwBdZckkIrZ2IUOotQ "설문 조사를 게시해야 사람들이 설문 조사 인스턴스를 받아서 완료할 수 있습니다.") * [설문 조사의 모양 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F9Jj5_u7wIXOPepm_3sOnQ "평가 및 설문 조사 관리자는 속성을 설정하여 질문서에 있는 다양한 요소의 색상을 사용자 지정합니다.") * [설문 조사 디자이너 템플릿 질문 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lCJiOhnnPRauBX7FiJXxqQ "템플릿에서 선택 목록을 사용하는 질문을 만들 수 있습니다.") * [사용자에게 설문 조사 초대 발송](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AQSJn9fHZLSa2z8LKJMExQ "설문 조사 정의 양식에서 설문 조사 할당 또는 초대 보내기 버튼을 사용하여 설문 조사 초대장을 보낼 수 있습니다.")