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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform

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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# KBPortalServiceImpl - 전역

# KBPortalServiceImpl - 전역 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

`KBPortalServiceImpl` API는 지식 관리 V3 \[com.snc.knowledge3\]에 스크립트 포함으로 포함되어 있습니다. 사용자 지정 검색과의 통합과 같이 지식에 사용할 수 있는 방법을 제공합니다.

## KBPortalServiceImpl - KBPortalServiceImpl() {#ariaid-title2}

전역 애플리케이션에서 KBPortalServiceImpl 개체를 인스턴스화합니다.
{#kbportalserviceimpl-kbportalserviceimpl__table_m4w_vj1_sdb__entry__3}

| 이름 | 유형 | 설명 |
|-|-|-|
| 없음 |   |   |
[표 1. 매개변수]

{#kbportalserviceimpl-kbportalserviceimpl__table_m4w_vj1_sdb}

## KBPortalServiceImpl - getResultData(객체 요청) {#ariaid-title3}

지식 문서의 키워드와 사용자가 읽을 수 있는 관련 지식 블록 컨텐츠를 기반으로 검색 결과를 반환합니다.
지식 블록 기능을 활성화하고 애플리케이션에서 지식에 대한 사용자 지정 검색을 사용하는 경우, 블록에 키워드가 포함되어 있으면 관련 문서가 반환되지 않을 수 있습니다. 아티클의 키워드 및 사용자가 읽을 수 있는 관련 블록 콘텐츠를 기반으로 검색 결과를 반환하려면 사용자 지정 검색 내에서 `getResultData()` 메서드를 호출해야 합니다.
{#kbportalserviceimpl-getresultdata_o__table_zg2_zvj_4db__entry__3}

| 이름 | 유형 | 설명 |
|-|-|-|
| 요청 | 객체 | 검색을 구체화할 JSON 객체입니다. |
[표 2. 매개변수]

{#kbportalserviceimpl-getresultdata_o__table_zg2_zvj_4db} {#kbportalserviceimpl-getresultdata_o__table_ah2_zvj_4db__entry__2}

| 유형 | 설명 |
|-|-|
| 객체 | 지식 문서 및 사용자가 읽을 수 있는 관련 지식 블록 컨텐츠의 키워드를 기반으로 하는 JSON 형식의 검색 결과 배열입니다. |
[표 3. 반환]

{#kbportalserviceimpl-getresultdata_o__table_ah2_zvj_4db}  

### 사용자 지정 검색과 지식 블록 통합

    function doKeywordSearch(queryText, count, queryLocation) {
      var results = [];
      
      // To set up the request.
      var request = {
        keyword: queryText,
        language: "",

        // To pass data to filter on different metadata.
        variables: {
          kb_knowledge_base: ['Knowledge'],
          kb_category: '',
          author: ['']
        },
     
        // Provide the following.
        context: gs.getProperty('glide.knowman.sp.search_context', 'Knowledge Search'),
        resource: 'Knowledge',
        order: "relevancy,true",

        // Provide the pagination variables.
        start: queryLocation,
        end: queryLocation+count,

        attachment: false,

        // Provide any additional metadata you want to include in your results.
        knowledge_fields: [
          "number",
          "sys_id",
          "published"
        ]
      };

      // To execute the search.
      var response = new KBPortalServiceImpl();
      response.getResultData(request);

      // To send the search results back to the UI or to store results in your object.
      for (var i = 0; i < response.results.length; i++) {
        result = response.results[i];
        var article = {};
        article.sys_id = result.meta.sys_id.display_value;
        article.number = result.meta.number.display_value;
        article.short_description = article.short_description;
        article.title = result.title;
        article.published = result.meta.published.display_value;
        article.publishedUTC = result.meta.published.display_value;
        article.text = article.text;
        article.score = result.meta.score;
        article.label = article.short_description;
        article.shortDescription = article.short_description;
        results.push(article);
      }

      return results;
    }