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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 설문 조사 질문 생성 또는 수정

# 설문 조사 질문 생성 또는 수정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

설문 조사 질문을 생성하고 관리할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin 또는 survey_admin

## 이 태스크 정보

질문 추가 또는 질문 템플릿 수정과 같은 설문 조사 변경 사항은 기존 설문 조사 인스턴스에 즉시 적용되지 않습니다. 그러나 변경 내용은 변경 내용이 저장된 후에 만들어지는 모든 새 설문 조사 인스턴스에 즉시 적용됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두설문 조사설문 조사 보기.
2. 설문 조사 정의를 엽니다.
3. 메트릭 범주 관련 목록에서 범주를 엽니다.
4. 평가 메트릭 관련 목록에서 기존 질문을 열거나 신규를 클릭합니다.  
   각 설문 조사 질문은 설문 조사에 사용하기 위해 수정된 뷰와 함께 평가 메트릭 \[asmt_metric\] 테이블에 기록으로 저장됩니다.
5. 설문 조사 질문 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   표시되는 필드는 선택한 데이터 유형에 따라 다릅니다.

   필드 값에 대한 설명은 [설문 조사 질문 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E3GPBtREu8behoH1bP7cZw "설문 조사 질문 양식의 필드 값에 대한 설명입니다.") 문서를 참조하십시오.
6. 레코드를 저장합니다.  
   주:  
   * 선택 또는 Likert 척도 데이터 유형을 선택하는 경우 답변 옵션을 만들어야 합니다.
   * 사용자 응답이 포함된 설문 조사 질문(메트릭)은 삭제할 수 없습니다. 사용자 응답이 포함된 설문 조사 질문을 삭제하려면 응답을 삭제한 다음 설문 조사 질문을 삭제해야 합니다.
   {#t_CreateOrModifySurveyQuestions__ul_fdc_tvh_mbb}
{#t_CreateOrModifySurveyQuestions__steps_fby_cpv_rp}
**관련 개념**   

* [설문 조사 질문 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hi2MjfxDMQzwBTfRBEkuBA "질문 템플릿은 설문 조사 질문에 대해 재사용 가능한 답변 옵션 집합을 정의합니다.")
* [설문 조사 질문 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hi2MjfxDMQzwBTfRBEkuBA "질문 템플릿은 설문 조사 질문에 대해 재사용 가능한 답변 옵션 집합을 정의합니다.")
* [설문 조사 트리거 조건](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/70kncat7UntaviCMUgiEdA "특정 설문 조사를 보낼 시기와 받을 사람을 지정하는 트리거 조건입니다.")  
**관련 태스크**   

* [설문 조사에 대한 문제 은행에 메트릭 범주 및 메트릭 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hmJRcE8Alhkwk3UXRQKyPQ "설문 조사에 대한 문제 은행에 추가된 질문 범주(메트릭 범주)와 질문(메트릭)을 재사용합니다. 문제 은행의 메트릭 범주나 메트릭을 설문 조사에 추가하거나 설문 조사에서 문제 은행에 메트릭을 추가할 수 있습니다.")
* [답변 옵션 생성 또는 수정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QIRXtH0COlJy5RpChWHPqQ "데이터 유형이 선택 항목 또는 Likert 척도로 설정된 설문 조사 질문에 대해 메트릭 정의라고 하는 답변 옵션을 생성해야 합니다.")
* [설문 조사 질문의 순서 변경](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zuSLB_QU7K5KHFWTDYaukQ "범주 수준 또는 질문 수준에서 설문 조사 질문의 순서를 쉽게 변경할 수 있습니다.")  
**관련 참조**   

* [설문 조사 질문 데이터 유형](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dgzvv8LjTO3j~qfZLu~hBA "각 설문 조사 질문에 대한 데이터 유형을 선택해야 합니다. 데이터 유형은 질문의 형식과 설문 조사 질문서에 수집되는 데이터의 종류를 결정합니다.")
* [트리거 조건 예시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wp8SdLPG8ULdqwWABiMluw "인시던트가 종결되거나 해결되면 자동 트리거된 설문 조사를 발송할 수 있습니다.")