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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# CMDB 데이터 기반 대시보드에서 CSDM 시스템 기반 모니터링

# CMDB 데이터 기반 대시보드에서 CSDM 시스템 기반 모니터링 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

ServiceNow® CSDM 및 CMDB Data Foundations Dashboards 대시보드 스토어 앱에는 CMDB 및 일반 서비스 데이터 모델 (CSDM)의 주요 기본 메트릭에 대한 통찰력을 제공하는 대시보드가 포함되어 있습니다. 이 앱은 CMDB가 CSDM 최적의 사용을 위해 올바르게 구성되고 잠재적인 위험을 완화하기 위한 권장 사항을 제공합니다.  
주:  
CSDM 및 CMDB 데이터 기초 대시보드는 도메인 분리를 지원하지 않습니다.

소개 내용은 ServiceNow [CSDM 및 CMDB용 데이터 기반 대시보드](https://www.youtube.com/watch?v=kPY9eItc3dM) 비디오를 시청하십시오.

## 스토어에서 앱 요청 {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__section_vtc_mkl_jmb}

[ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#csdm-cmdb-foundations-dashboards__inline-send-to-store}
CSDM 및 CMDB Data Foundations Dashboards 대시보드 스토어 앱은 서로를 보완하는 대시보드를 제공합니다. 다음 각 대시보드에 대한 해당 섹션을 참조하십시오.  

[CMDB Data Foundations 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7eGfMOBJx_a2ooFFcIVMg "CMDB 데이터 기초 대시보드를 사용하여 CMDB의 기본 주요 상태 관련 메트릭을 모니터링합니다.")

:   CMDB의 다양한 구성과 사용자 지정을 평가합니다. 이 대시보드는 중요한 데이터가 유효하고 적절하게 구성되었는지 검사하며 구현 시 잠재적 위험을 식별하고 가시성을 제공합니다. CMDB 데이터 기초 대시보드를 사용하여 문제를 방지하고 CMDB의 지속적이고 효과적인 기능을 지원할 수 있습니다.

[CSDM Data Foundations 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aHkEuTaGG6qyPxLGuKQyzA "CSDM 데이터 기초 대시보드는 제품의 이점을 최대한 활용할 수 있도록 단일 페이지에 주요 CSDM 표시기를 Now Platform 표시합니다.")

:   CSDM 데이터 기초 대시보드는 제품의 이점을 최대한 활용할 수 있도록 단일 페이지에 주요 CSDM 메트릭을 Now Platform® 표시합니다.

CSDM 및 CMDB 데이터 기초 대시보드 기능은 기본 시스템에서 기본적으로 활성화되는 com.snc.cmdb.getwell 플러그인을 통해 제공됩니다.

## 대시보드에 액세스 {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__section_gft_1r4_ytb}

다음 단계 중 하나를 사용하여 CSDM 및 CMDB 데이터 기반 대시보드에 액세스합니다.

* CMDB 작업 공간에서 다음을 수행합니다.
  1. 다음으로 이동 작업 공간CMDB 작업 공간.
  2. CMDB 작업 공간 메뉴 모음에서 관리를 선택합니다.
  3. 관리 도구의 최적화 섹션에서 CMDB 데이터 기초 대시보드 또는 CSDM 데이터 기초 대시보드 를 선택합니다.
  {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__ol_f5r_xmr_y1c}
* 다음으로 이동 모두구성을 클릭한 다음 CMDB 데이터 기초 대시보드 또는 CSDM 데이터 기초 대시보드를 선택합니다.

{#csdm-cmdb-foundations-dashboards__ul_uqn_fmr_y1c}두 대시보드 중 하나의 제목 표시줄에서 대시보드 변경 아이콘(대시보드 ![변경)]()을 클릭하여 두 대시보드 간에 전환할 수 있습니다.

## 성과 관리 {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__section-manage-performance}

예를 들어, 큰 CMDB 또는 많은 수의 미준수 CI의 영향을 크게 받는 일부 메트릭의 성능 영향을 관리하는 것이 유용할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 이러한 메트릭의 성능을 관리하여 대시보드의 전반적인 성능을 개선할 수 있습니다.

메트릭 비활성화

:   필요하지 않거나 광범위한 자원이 필요하고 성능에 영향을 주는 CMDB 또는 CSDM 메트릭을 비활성화합니다. 메트릭에 대한 활성/비활성 설정은 제품군 릴리스 업그레이드 간에 유지됩니다.

    메트릭을 비활성화하려면 다음을 수행합니다.

    1. 모든 CMDB 및 CSDM 메트릭이 저장되는 CMDB/CSDM 메트릭 개선 \[sn_getwell_metric\] 테이블에 액세스합니다.
    2. \[sn_getwell_metric\] 테이블의 목록 뷰로 이동합니다.
    3. 비활성화하려는 메트릭을 찾은 후 활성 열을 false로 설정합니다.
    {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__ol_rlh_wl1_sbc}

    비활성 메트릭과 연결된 대시보드의 타일은 데이터 수집을 중지하고 새로 고쳐지지 않습니다. 메트릭을 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 [CMDB 및 CSDM 데이터 기초 대시보드에서 메트릭 계산을 "해제"하는 방법\[KB1430455\]](https://support.servicenow.com/kb_view_customer.do?sysparm_article=KB1430455)을 참조하십시오.

메트릭 제한
:
    다음 메트릭의 경우 메트릭별 설정을 사용하여 성능에 미치는 영향을 제한할 수 있습니다.

    * CMDB 메트릭:
      * CIs Processed via IRE
      * CIs with Relationships to Parent and Child
      * Hardware CIs with Serial Numbers
      {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__ul_ws4_hpr_1bc}
    * CSDM 메트릭:
      * Application Services with 'Consumes::Consumed By' Relationship to Business Application
      * Application Services with Business Application Relationships
      * Business Application with Application Service Relationship
      {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__ul_eld_jpr_1bc}
    {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__ul_r3d_ndj_1bc}

    CMDB/CSDM 메트릭 개선 \[sn_getwell_metric\] 테이블의 다음 열은 성능 영향을 제한하는 메트릭당 기본값으로 설정되며, 그 중 일부는 미세 조정될 수 있습니다. 예를 들어, 메트릭에 대해 많은 수의 미준수 CI가 있는 경우 이러한 설정을 검토합니다. 또 다른 예로는 하나의 메트릭에 대한 소수의 준수 CI가 이미 상태를 나타내는 지표로 충분하고 해당 메트릭에 대한 나머지 CI를 처리할 필요가 없는 대규모 CMDB가 있는 경우를 들 수 있습니다.

    * Aggregate limit: 메트릭에 대해 보고된 미준수 CI의 최대 수 또는 백분율입니다. 해당 임계값에 도달하면 메트릭에 대한 계산이 실행에 대해 중지되고 메트릭에 대한 점수가 0으로 설정됩니다(기본값은 사용자 지정할 수 없음).
    * Fail count threshold: 메트릭 Runtime threshold의 . 이 임계치에 도달하면 해당 메트릭이 자동으로 비활성화됩니다.
    * Runtime threshold: 메트릭을 실행하기에 너무 긴 것으로 간주되는 시간 임계치(초)입니다. 초과하면 현재 메트릭 실행이 실패한 것으로 간주됩니다.

    {#csdm-cmdb-foundations-dashboards__ul_ct5_xjd_1bc}대부분의 메트릭의 경우, 런타임이 초과 Runtime threshold되어 실패하는 연속 실행 수가 보다 크 Fail count threshold면 시스템이 메트릭을 자동으로 비활성화합니다. 활성 열을 true로 설정하여 비활성화된 메트릭을 수동으로 다시 활성화할 수 있습니다. 이러한 열 정의 및 사용에 대한 예외는 CMDB CIs Processed via IRE 메트릭입니다. 자세한 내용은 [CMDB Data Foundations 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7eGfMOBJx_a2ooFFcIVMg "CMDB 데이터 기초 대시보드를 사용하여 CMDB의 기본 주요 상태 관련 메트릭을 모니터링합니다.") 문서를 참조하십시오.