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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 모든 참가자 음소거 또는 음소거 해제

# 모든 참가자 음소거 또는 음소거 해제 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

통신 관리자 또는 전화 회의 호스트는 워크벤치에서 모든 회의 참가자를 음소거/음소거 해제합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: notify_view, notify_admin, major_incident_manager 또는 communications_manager

이 절차를 시작하기 전에 한 명 이상의 참가자와 활성 전화 회의가 있는지 확인하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두중요 인시던트 관리 애플리케이션 필터에서.
2. 해결하려는 인시던트를 선택합니다.
3. 인시던트에서 워크벤치 보기를 클릭합니다.
4. 회의 탭에서 회의를 선택합니다

   | 옵션 | 설명 |
   | 모두 음소거 | 회의의 모든 참가자를 음소거하려면 이 단추를 클릭하십시오. |
   | 모두 음소거 취소 | 회의의 모든 참가자를 음소거 해제하려면 이 단추를 클릭하십시오. |
   |-|-|

   {#t_MuteOrUnmuteAll__choicetable_hbr_r4f_xfb}  
   그림 1. 모두 음소거 그림 2. 모두 음소거 취소
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