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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# 에서 지식 문서에 지식 블록 추가 에이전트 작업 공간

# 에서 지식 문서에 지식 블록 추가 에이전트 작업 공간 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 에이전트 작업 공간지식 문서에 지식 블록 추가

## 시작하기 전에

* 지식 문서와 지식 블록은 모두 같은 지식베이스에 있어야 합니다.
* 지식베이스에 대한 기여 권한이 있어야 합니다.
* 문서가 있는 지식베이스에 대해 지식 블록 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 [각 지식베이스에 지식 블록 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sf4Em5Xpisw3S5aJmZAgGg "블록을 사용하려는 각 지식베이스에 대해 지식 블록 기능을 활성화합니다. 블록이 활성화되면 지식 블록을 생성하여 지식베이스 내의 지식 문서에 추가할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

{#add-knowledge-block-to-article-workspace__ul_mqk_gns_dlb}

필요한 역할: agent_workspace_user 및 지식

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두에이전트 작업 공간에이전트 작업 공간 홈.
2. 이동 목록지식 문서모두.
3. 기존 문서 링크를 클릭합니다.  
   자세한 내용은 [에이전트 작업 공간에서 지식 문서 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/czyQoJ13drfewDiW6zrkgg "에이전트 작업 공간의 지식베이스 내에서 지식 문서를 편집하여 조직에 공유된 정보를 업데이트합니다.") 문서를 참조하십시오.  
   주:  
   * 지식 블록은 HTML 지식 문서에서만 지원됩니다. 문서 유형 필드가 HTML로 설정되어 있는지 확인합니다.
   * 지식 문서에서 문서 템플릿을 사용하는 경우, 문서 템플릿과 관련된 모든 필드에 지식 블록을 추가할 수 있습니다.
   {#add-knowledge-block-to-article-workspace__ul_hx1_zkk_kyb}
4. 상황별 측면 패널에서 블록 추가 아이콘( ![Add Blocks 아이콘]())을 클릭합니다.
5. 지식 블록을 추가할 문서를 검색합니다.  
   고급 검색과 함께 조건 작성기를 사용하려면 [조건 작성기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ConditionBuilder&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 섹션을 참조하세요.
6. 삽입을 클릭하여 문서에 지식 블록을 추가합니다.  
   지식 블록이 없는 경우 새 블록 만들기 를 클릭하고 절차에 따라 다른 블록을 만듭니다. 자세한 내용은 [에서 지식 블록 생성 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sE0KgU2sy0iHjTOiSBWJXw "지식베이스 에이전트 작업 공간 에 대한 지식 블록을 생성하여 해당 지식베이스의 지식 문서에 있는 컨텐츠의 일부를 재사용합니다.") 문서를 참조하십시오.
7. 변경 사항을 저장하려면 업데이트를 클릭합니다.  
   주:  
   블록이 있는 문서를 미리 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [에서 지식 블록이 있는 지식 문서 미리 보기 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WYseBkQpwC68lvkue2Qutg "에서 지식 블록이 있는 지식 문서를 미리 봅니다 에이전트 작업 공간.") 문서를 참조하십시오.
8. 게시를 클릭하여 문서를 게시합니다.  
   지식 문서는 지식베이스의 워크플로우 설정에 따라 게시됩니다. 자세한 내용은 [에서 지식 문서 게시 에이전트 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SreiPKEsDMXuS4dFxd~rUQ "사용자가 사용할 수 있도록 지식 문서를 게시합니다.") 문서를 참조하십시오.