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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 설문 조사 수행

# 설문 조사 수행 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

평가 및 설문 조사 큐에 나타나는 할당된 설문 조사를 수행합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 없음

## 이 태스크 정보

각 평가 또는 설문 조사는 큐에 클릭 가능한 카드로 나타나며, 카드를 클릭하여 시작할 수 있습니다. 카드에는 설문조사 이름, 주, 기한 등 유용한 정보가 포함되어 있습니다. 빨간색 별표로 표시된 모든 필수 질문에 답변해야 설문 조사를 제출할 수 있습니다. 설문조사에 참여하기 시작했지만 완료할 수 없는 경우 응답을 저장하고 나중에 다시 돌아옵니다. 모든 질문에 답변하고 응답이 만족스러우면 설문조사를 제출합니다.  
주:  
트리거 기록에 접근할 수 없는 사용자로 로그인하고 URI 매개변수를 사용하여 설문조사에 액세스하는 경우에는 연결된 기록 번호가 표시되지 않습니다. 설문 조사는 계속 참여할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Self-Service내 평가 및 설문 조사.  
   설문 조사 관리자를 포함하여 assessment_admin 역할을 가진 사용자는 자신의 평가 및 설문 조사뿐만 아니라 다른 사용자의 평가 및 설문 조사를 표시할 수 있습니다. 큐 하단에 있는 모두 표시 및 나에게 할당됨 표시 관련 링크를 사용하여 평가 및 설문 조사를 표시하거나 숨깁니다. 다른 사용자에게 할당된 카드를 클릭하여 연결된 메트릭 유형 또는 설문 조사 정의를 엽니다.
2. 설문 조사 카드를 클릭하여 질문서를 엽니다.  
   설문 조사 범주가 두 개 이상인 경우 축소 아이콘( ![축소 아이콘]()) 또는 확장 아이콘( ![확장 아이콘]())을 클릭하여 범주에서 질문을 숨기거나 표시합니다.
3. 최선을 다해 각 질문에 답하십시오.  
   질문에 응답하는 방법을 잘 모르거나 질문이 특정 기록에 적용되지 않는 경우 사용 가능한 경우 해당 없음을 선택합니다.
4. 다음 단계 중 하나를 완료합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 응답을 제출하지 않고 저장 | 저장을 클릭합니다. 질문서를 닫고 나중에 큐에서 액세스할 수 있습니다. 주: 날짜 필드의 문자와 같이 잘못된 응답이 있는 경우에는 시스템이 현장조사를 저장하지 않습니다. 설문 조사를 저장하려면 먼저 올바른 응답을 입력하거나 잘못된 응답을 제거해야 합니다. |
   | 모든 질문에 답변한 후 설문 조사 제출 | 제출을 클릭합니다. 제출 후에는 질문서로 돌아갈 수 없습니다. 주: 답변이 없는 필수 질문이나 잘못된 응답이 있는 경우 오류 메시지가 나타나고 문제가 있는 질문이 일시적으로 강조 표시됩니다. |
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