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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 카탈로그 항목 양식

# 카탈로그 항목 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 9분

카탈로그 항목 양식의 필드에 대한 설명입니다.
{#catalog-item-form__table_vhv_ywr_bq__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 이름 | 카탈로그에 표시되는 이름입니다. |
| 카탈로그 | 이 항목이 표시되는 카탈로그입니다. |
| 범주 | 항목의 범주입니다. 카탈로그필드를 채워야 범주를 선택할 수 있습니다. 카탈로그 검색은 Service Portal의 범주에 할당된 항목만 찾습니다. 직원 센터의 경우 카탈로그 검색은 분류 주제와 연결된 항목만 찾습니다. 자세한 내용은 [Employee Center에서 카탈로그 항목을 분류 주제와 연결하기를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vpQDaBs8Z656N8SfYHY19w "기존 및 새 카탈로그 항목, 지식베이스 문서 및 빠른 링크를 적절한 분류 주제에 연결하여 카탈로그 항목을 주제 또는 하위 주제의 콘텐츠로 사용할 수 직원 센터 있도록 합니다.") 참조하십시오. |
| 모델 | 항목이 연결된 제품 모델입니다. 이 필드는 게시 모델이 만든 항목에 대해서만 기본적으로 표시됩니다. 제품 모델을 보려면 참조 아이콘을 클릭하십시오. |
| 활성 | 항목을 활성 상태(주문 가능)로 만드는 확인란입니다. 주: 주문 가이드에 추가된 비활성 카탈로그 항목은 주문 가이드에 나타나지 않습니다. 항목을 숨기고 주문 가이드에만 표시하려면 가이드에 표시, 다른 위치에 표시를 사용하십시오. |
| 이행 자동화 수준 | 카탈로그 항목 요청에 대한 이행 자동화 수준을 지정하는 옵션입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 지정되지 않음: 카탈로그 항목의 자동화 수준이 지정되지 않았습니다. * 수동: 카탈로그 항목이 자동화되지 않았습니다. * 반자동: 카탈로그 항목이 반자동입니다. * 완전 자동화: 카탈로그 항목이 완전히 자동화되었습니다. {#catalog-item-form__ul_l1b_f25_dsb} |
| 접근 유형 | 카탈로그 항목에 액세스할 수 없는 사용자에 대해 요청을 제출할 수 있는지 지정하는 옵션입니다. 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 제한됨: 카탈로그 항목에 대한 접근 권한이 있는 사용자에 대해서만 요청을 제출할 수 있습니다. * 위임됨: 카탈로그 항목에 대한 액세스 권한이 없는 사용자도 요청을 제출할 수 있습니다. {#catalog-item-form__ul_n5f_1l1_hmb} 기본적으로 이 필드는 <kbd class="ph userinput">제한</kbd>됨으로 설정됩니다. 위임된 요청 환경에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [위임된 요청 경험](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_jNT75CSq0yPSmiU~Vbq0A "요청 대상 변수를 사용하여 다른 사용자 또는 여러 사용자를 대신하여 카탈로그 항목을 요청할 수 있습니다."). 주: 이 기능은 카탈로그 항목에 요청 대상 변수가 있는 경우에만 적용할 수 있습니다. |
| 소유자 | 편집 권한이 있는 카탈로그 항목의 소유자입니다​. |
| 템플릿 | 항목을 작성하는 데 사용하는 템플릿입니다. |
| 미리 보기 링크 | 현재 항목 정의가 카탈로그에 어떻게 표시되는지 새 창에서 미리 보려면 항목 미리 보기를 클릭하십시오. |
| 주문 항목 링크 | 주문 항목 화면에 표시되는 미리 보기 링크입니다. |
| 서비스 포털에서 숨기기 | 선택하는 경우 서비스 포털에서 카탈로그 항목을 사용할 수 없습니다. |
| 가용성 | 항목을 표시할 장치: 데스크톱 및 클래식 모바일, 데스크톱 전용또는 클래식 모바일 전용입니다. 주: 지원되지 않는 카탈로그 항목 유형을 표시하도록 가용성이 설정되어 있더라도 이 항목 유형은 클래식 모바일 장치에 표시되지 않습니다. |
| 항목 세부 정보 ||
| 간단한 설명 | Service Catalog 홈페이지, 검색 결과, 주문 양식의 제목 표시줄에 표시되는 텍스트입니다. |
| 설명 | 항목에 대한 전체 설명입니다. 이 설명은 사용자가 항목을 선택하거나 연결된 미리 보기 링크를 클릭할 때 카탈로그에 표시됩니다. 비디오, 이미지, 지식베이스(KB) 문서에 대한 링크, 외부 정보 및 지침 설명서 소스에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. |
| 메타 | 카탈로그 항목을 검색하는 데 사용되는 쉼표로 구분된 태그 목록입니다. 검색 결과를 개선하려면 키워드 사이에 쉼표를 사용하십시오. Zing 검색 엔진은 검색 쿼리에서 의미 있는 결과를 생성하지 않는 일반적인 단어를 제거합니다. [카탈로그 항목에 대한 키워드 검색 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d~j8_ywRNgruxrxA7CriEQ "서비스 카탈로그에서 키워드로 카탈로그 항목을 검색하는 경우 카탈로그 테이블의 몇 가지 필드를 고려하여 검색 결과가 표시됩니다. 키워드와 정확히 일치하는 항목이 없으면 가장 가까운 일치 항목이 다음 항목을 찾으려고 했습니까 추천 항목으로 표시됩니다. 이 검색 기능은 서비스 포털에서도 적용할 수 있습니다.")을 참조하십시오. |
| 프로세스 엔진 주: 이러한 필드 중 하나에 대해서만 값을 지정할 수 있습니다. ||
| 플로우 | 항목 요청이 이행되는 방법을 정의하는 플로우입니다. |
| 워크플로우 | 항목 요청이 이행되는 방법을 정의하는 워크플로우입니다. |
| 실행 계획 | 항목 요청이 이행되는 방법을 정의하는 실행 계획(이전의 제공 계획)입니다. |
| 사진 ||
| 아이콘 | 카탈로그에서 항목 이름 옆에 아이콘으로 표시되는 이미지입니다. 27x27픽셀 이미지를 업로드하십시오. 업로드된 이미지가 없으면 이 항목 옆에 기본 아이콘이 표시됩니다. 자체 기본 아이콘을 사용하려면 이미지를 업로드하십시오. 업로드된 이미지는 images/service_catalog/generic_small.gif에 저장된 기본 이미지를 덮어씁니다. |
| 그림 | 항목의 이미지입니다. |
| 클래식 모바일 ||
| 클래식 모바일 그림 유형 | 모바일 장치에서 항목에 대해 표시할 그림 유형입니다. 표준 데스크톱 그림을 사용하려면 데스크톱으로, 모바일 그림 필드를 사용하여 모바일 장치를 위한 특정 이미지를 사용하려면 클래식 모바일로, 그림을 사용하지 않으려면 없음으로 설정하십시오. |
| 클래식 모바일 그림 | 모바일 그림의 이미지 파일입니다. 클래식 모바일 그림 유형이 클래식 모바일로 설정되어 있으면 이 필드가 표시됩니다. |
| 가격 숨기기(클래식 모바일 목록) | 모바일 장치에서 항목 가격을 숨기는 확인란입니다. 가격을 표시하려면 확인란의 선택을 취소하십시오. |
| 가격 책정 ||
| 가격 | 항목의 가격입니다. 선택 목록에서 통화를 선택합니다. |
| 반복되는 가격 | 정기적으로 반복 발생하는 가격입니다. 예를 들어 프린터 유지관리 서비스로 매월 $100.00의 반복 가격이 발생할 수 있습니다. |
| 반복 가격 빈도 | 반복 가격 필드에 항목이 있는 경우에 한해 월간 또는 연간 같은 반복 시간 프레임입니다. |
| 카트에 있는 가격 제외 | 카트와 카탈로그 목록에서 항목 가격을 숨기는 확인란입니다. |
| 포털 설정 ||
| 이 설정을 사용하여 서비스 포털에서의 카탈로그 항목 동작을 구성하십시오. ||
| 요청 방법 | 지금 주문 버튼에 표시되는 레이블과 주문 제출 환경을 제어하는 설정입니다. * 주문: * 버튼 레이블: 지금 주문 * 확인 대화 상자: 표시됨 * 제공 정보: 편집 가능 {#catalog-item-form__ul_cts_pgg_3gb} 주: 이것이 기본 설정입니다. * 요청: * 버튼 레이블: 요청 * 확인 대화 상자: 표시됨 * 제공 정보: 표시되지 않음 {#catalog-item-form__ul_jlb_ygg_3gb} 이 설정은 제공 정보가 미리 결정되어 있는 코드 액세스 요청 등의 시나리오에서 사용할 수 있습니다. * 제출: * 버튼 레이블: 제출 * 확인 대화 상자: 표시되지 않음 * 제공 정보: 표시되지 않음 {#catalog-item-form__ul_zwl_ghg_3gb} 이 설정은 추가 요청 정보가 필요 없는 암호 재설정 요청 등의 시나리오에서 사용할 수 있습니다. {#catalog-item-form__ul_nqg_3dm_xfb} |
| '카트에 추가' 숨기기 | 선택하는 경우 항목의 카트에 추가 버튼이 표시되지 않습니다. 위젯의 카트에 추가 표시 인스턴스 옵션이 False로 설정된 경우 이 설정은 무시됩니다. 요청 메서드가 요청 또는 제출인 경우 이 설정이 기본적으로 선택됩니다. 업그레이드 시나리오의 경우, 플랫폼에서 카트 없음 필드가 선택되면 CatalogPortalSettingsMigration Script Include를 실행하여 이 설정을 포털 설정 탭의 '카트에 추가' 숨기기 필드로 업데이트하십시오. 주: 카탈로그 항목 및 주문 가이드에 사용할 수 있습니다. |
| "초안으로 저장" 숨기기 | 이 옵션을 선택하면 포털의 항목에 대해 초안으로 저장 버튼이 표시되지 않습니다. 요청자가 카탈로그 항목의 초안을 저장하는 동시에 포털에서 요청하도록 허용할 수 있습니다직원 센터(예: 및 서비스 포털Now Mobile 앱, 및 ). 요청자는 포털의 초안 탭에 있는 내 요청 위젯에서 저장된 초안에 액세스하고 초안을 편집할 수 있습니다. |
| 수량 숨기기 | 선택하는 경우 카탈로그 항목의 수량 버튼이 표시되지 않습니다. 요청 메서드가 요청 또는 제출인 경우 기본적으로 선택됩니다. 업그레이드 고객의 경우, 플랫폼에서 수량 없음 필드가 선택되면 CatalogPortalSettingsMigration 마이그레이션 스크립트를 실행하여 이 설정을 포털 설정 탭의 수량 숨기기 필드로 업데이트하십시오. 주: * 카탈로그 항목에 사용할 수 있습니다. * 주문 가이드는 포함된 카탈로그 항목에서 이 설정을 상속합니다. {#catalog-item-form__ul_a3j_4jm_xfb} |
| 제공 시간 숨기기 | 선택하는 경우 카탈로그 항목의 제공 시간 필드가 표시되지 않습니다. 요청 메서드가 제출인 경우 기본적으로 선택됩니다. 주: * 카탈로그 항목에 사용할 수 있습니다. * 주문 가이드는 포함된 카탈로그 항목에서 이 설정을 상속합니다. {#catalog-item-form__ul_w2j_mjm_xfb} |
| '희망 목록에 추가' 숨기기 | 선택하는 경우 카탈로그 항목의 희망 목록에 추가 버튼이 표시되지 않습니다. 카탈로그 항목에 희망 목록을 사용할 수 없거나 포털 위젯 인스턴스 옵션이 False로 설정되어 있으면 해당 항목에 대해 이 설정이 무효화됩니다. 주: 카탈로그 항목 및 기록 생성자에 사용할 수 있습니다. |
| 첨부 파일 숨기기 | 선택하는 경우 카탈로그 항목의 첨부 파일 추가 단추가 표시되지 않습니다. 주: * 카탈로그 항목 및 기록 생성자에 사용할 수 있습니다. * 주문 가이드는 포함된 카탈로그 항목에서 이 설정을 상속합니다. {#catalog-item-form__ul_m2z_pjm_xfb} |
| 필수 첨부 파일 | 선택하는 경우 카탈로그 항목에 대한 첨부 파일 추가가 필수입니다. 주: 카탈로그 항목 및 기록 생성자에 사용할 수 있습니다. |
| 범용 요청 구성 ||
| 이 섹션은 범용 요청 플러그인(com.snc.universal_request)이 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다. 이 구성에 대한 자세한 내용은 [범용 요청에 대한 서비스 카탈로그 구성을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h6zkOkaQx8iKRSvF_fA73g "요청이 제출되면 범용 요청을 생성하도록 카탈로그 항목 또는 기록 생성자를 구성할 수 있습니다. 연결된 요청 항목(카탈로그 항목의 경우) 또는 작업 기반 기록(기록 생성자의 경우)은 해당 범용 요청의 기본 티켓이 됩니다.") 참조하십시오. ||
| UR 인증됨/사용 가능 항목 | 범용 요청도 요청 항목과 함께 생성되도록 지정하는 옵션입니다. 범용 요청에서 연결된 요청 항목에 대한 참조가 생성되어 범용 요청의 기본 작업이 됩니다. |
| 추가 검토 필요 | 해당 Universal Request에 대해 해결 검토 필요 확인란을 자동으로 선택하는 옵션입니다. 범용 요청 필드에 대한 자세한 내용은 [범용 요청 양식을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=new-ur-record-form&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) 참조하십시오. 추가 검토 필요 필드는 UR 인증됨/사용 가능 항목 확인란이 선택되어 있는 경우에만 나타납니다. |
| 양식을 구성하여 추가할 수 있는 필드 ||
| 모든 질문의 도움말 확장 | 페이지 로드에 대한 모든 질문의 [도움말 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4sauJThs9z_IFFI9yd9Zww "변수의 도움말 정보를 입력하면 사용자가 Service Catalog 변수에 제공해야 하는 정보를 결정하는 데 도움이 됩니다.")를 확장하고 표시하는 확인란입니다. 주: * 이 필드는 서비스 포털에서도 적용할 수 있습니다. * 카탈로그 항목 수준에서 모든 질문에 대한 도움말 확장 확인란을 선택하면 변수 수준에서 항상 확장된 필드 설정이 재정의됩니다. * 카탈로그 항목 수준에서 모든 질문에 대한 도움말 확장 확인란이 선택 취소된 경우 변수 수준에서 항상 확장된 필드 설정을 적용할 수 있습니다. {#catalog-item-form__ul_eyb_qlt_xfb} |
| 템플릿 | 생성된 기록을 미리 정의된 값으로 채우는 템플릿입니다. 이 필드는 기록 생성자 항목에만 사용할 수 있습니다. |
| 수량 없음 | 항목의 수량 선택기를 숨기는 확인란입니다. |
| 카트 없음 | 항목의 쇼핑 카트를 숨기는 확인란입니다. |
| 검색 안 함 | 이 항목이 검색 결과뿐 아니라 서비스 포털의 Service Catalog 위젯에도 나열되지 않도록 하는 확인란입니다. 선택하는 경우: * 서비스 포털에서 항목을 찾아보거나 검색할 수 없습니다. * 플랫폼에서는 찾아보기를 통해 항목을 찾을 수 있습니다. {#catalog-item-form__ul_k1w_dhk_dfb} |
| 순서 | 범주 목록에서 항목의 순서를 제어합니다. |
| 도메인 | 카탈로그 항목이 생성되는 도메인입니다. Service Catalog에서 도메인 분리가 사용되는 경우에 적용할 수 있습니다. 도메인 분리에 대한 자세한 내용은 [도메인 분리 및 서비스 카탈로그](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kblK7Zh8UJ_DnKteMTrhPQ "도메인 분리는 서비스 카탈로그에서 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.")를 참조하십시오. |
| 도메인 경로 | 도메인을 식별하기 위해 슬래시(/) 구분 기호로 구분된 세 문자로 된 코드 시리즈입니다. 이 경로 문자열은 도메인 계층 구조에서 고유합니다. Service Catalog에서 도메인 분리가 사용되는 경우에 적용할 수 있습니다. |
| 관련 링크 ||
| 항목 진단 | [진단](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_KymIkXcfk~ydLcbiGMTHQ "카탈로그 항목 데이터 및 구성의 경우 권장 사례에서 가능한 위반을 ServiceNow 식별할 수 있습니다.") 보고서와 점수를 생성하여 서비스 카탈로그 데이터 및 구성에서 가능한 문제를 식별합니다. |
| 고급 뷰에서 체크아웃된 항목 편집 | 고급 뷰에서 카탈로그 항목을 편집할 수 있습니다. 초안 상태의 체크아웃된 항목에 카탈로그 클라이언트 스크립트를 추가하려면 이 관련 링크를 클릭하고 카탈로그 클라이언트 스크립트 관련 목록을 사용하여 카탈로그 클라이언트 스크립트를 추가할 수 있습니다. 주: 이 옵션은 카탈로그 작성기에서 편집 을 클릭하여 카탈로그 작성기에서 항목을 편집한 후에만 사용할 수 있습니다. |
| 관련 목록 ||
| 변수 | 항목의 순서 지정 옵션을 제공하기 위한 항목의 [변수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XZTGFXloAnY~hkZUVWZ6LQ "카탈로그 항목을 주문하는 사용자로부터 정보를 수집하려면(예: 항목에 대해 원하는 옵션이 무엇인지 사용자에게 질문) Service Catalog 변수를 만듭니다.")입니다. |
| 변수 세트 | 항목에 연결된 [변수 세트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NFyiE4MyXVXWiJk6K3N7eA "관리자와 카탈로그 관리자는 동일한 Service Catalog 변수 세트를 사용하는 여러 카탈로그 항목을 정의하는 경우가 많습니다. 카탈로그 관리자와 카탈로그 편집자는 자신에게 할당된 항목의 변수 세트를 첨부할 수 있습니다. 그러나 카탈로그 매니저와 카탈로그 편집자는 변수 세트를 만들 수 없습니다.")입니다. 항목의 순서를 지정하는 여러 옵션을 제공하려면 기존 변수 세트를 항목에 연결하십시오. |
| 그룹별로 승인됨 | 이 항목에 대한 요청을 승인해야 하는 그룹입니다. |
| 승인자 | 이 항목에 대한 요청을 승인해야 하는 사용자입니다. |
| 범주 | 이 항목에 연결된 추가 [범주](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GMzw5~ZMu2jrmfsNLIc13A "관리자와 카탈로그 관리자는 범주를 만들거나 편집할 수 있습니다.")입니다. |
| 카탈로그 | 이 항목에 연결된 추가 [카탈로그](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ADZwzbBYCtfXCWITCZ2SXQ#c_MultipleServiceCatalogs "여러 Service Catalog를 사용하면 조직은 IT 서비스, HR, 시설 관리와 같은 조직 내 다양한 팀에 다양한 서비스 집합을 제공할 수 있습니다.")입니다. |
| 카탈로그 데이터 조회 정의 | 카탈로그 항목과 연결된 카탈로그 데이터 조회 규칙입니다. 데이터 조회 규칙 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [카탈로그 조회 정의 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r1Zi7XJInUmrj_Kn~wT9Eg#t_CreatACatDataLookupDefRec "카탈로그 데이터 조회 정의 기록을 만듭니다."). |
| 카탈로그 UI 정책 | 이 항목에 연결된 [카탈로그 UI 정책](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vbnolbn4tqLKI_c6qXGapw "UI 정책을 사용하여 작업의 사용자 지정 프로세스 플로우를 정의할 수 있습니다.")입니다. |
| 카탈로그 클라이언트 스크립트 | 이 항목에 연결된 [카탈로그 클라이언트 스크립트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oOSuGqbXOnCQyZcA0uLjHw "클라이언트 스크립트를 만들어 카탈로그를 사용자 지정할 수 있습니다.")입니다. |
| 관련 항목 | 대안을 제공하는 카탈로그 항목 관련 항목입니다. 이러한 항목은 서비스 포털 및 Now Mobile의 카탈로그 항목 페이지에 표시됩니다. |
| 관련 문서 | 추가 정보를 제공하는 카탈로그 항목 관련 문서입니다. 이러한 문서는 서비스 포털 및 Now Mobile의 카탈로그 항목 페이지에 표시됩니다. |
| 서비스 이행 단계 | 연결된 서비스 이행 단계입니다. |
| 할당된 주제 | 카탈로그 항목을 분류 및 주제에 연결합니다. 분류에 항목을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [에서 카탈로그 항목을 분류 주제와 연결 직원 센터](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vpQDaBs8Z656N8SfYHY19w "기존 및 새 카탈로그 항목, 지식베이스 문서 및 빠른 링크를 적절한 분류 주제에 연결하여 카탈로그 항목을 주제 또는 하위 주제의 콘텐츠로 사용할 수 직원 센터 있도록 합니다."). 주: 이 필드는 직원 경험 분류 플러그인(sn_ect)을 활성화할 때 사용할 수 있게 됩니다. |
[표 1. 카탈로그 항목 양식]

{#catalog-item-form__table_vhv_ywr_bq} 카탈로그 항목 생성 또는 편집에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [카탈로그 항목 만들기 또는 편집](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7kCIeA7R8lOtQ4h13fLYA#t_DefineACatalogItem "서비스 카탈로그를 사용하여 개별 카탈로그 항목을 정의합니다. 카탈로그 항목을 만들고, 편집하고, 복사할 수 있습니다.").