---
sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/servicenow-platform

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu Now Platform 기능

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# 호출 워크플로우 전달 활동

# 호출 워크플로우 전달 활동 {#r_WorkflowActivityForwardCall__wsn_tks_3x}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

통화 전달 활동은 알림 통화를 E.164와 호환되는 전화 번호로 전달합니다.{#r_WorkflowActivityForwardCall__wf-forward-call-shortdesc}
착신 전환된 호출을 받는 사람이 전화를 끊으면 착신 전환 통화 활동이 완료되고 다음 활동으로 전환됩니다. 워크플로우의 추가 알림 활동은 호출자에 대해서만 실행됩니다.

## 입력 변수

입력 변수는 활동의 초기 동작을 결정합니다.
{#r_WorkflowActivityForwardCall__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| 변수 | 설명 |
|-|-|
| 발신 대상 전화 번호 | 통화를 착신 전환할 전화 번호를 입력합니다. |
| 시간 제한(초) | 전화를 끊기 전에 통화가 응답될 때까지 대기할 시간을 입력합니다. |
| 기록 | 대화를 녹음하려면 이 확인란을 선택합니다. |
[표 1. 입력 변수]

{#r_WorkflowActivityForwardCall__table_pgm_tfy_jr}

## 조건

조건에 따라 이 활동 후에 오는 전환이 결정됩니다. 통화 전달 활동은 기본적으로 조건을 지정하지 않습니다.

이 활동에 오류 조건을 추가할 수 있습니다. 호출할 전화 번호가 올바르지 않으면 활동이 오류 조건을 통해 전환됩니다.