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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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# 기술 관리 사용

# 기술 관리 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

기술 관리 대시보드를 사용하여 조직의 기술 격차를 평가하는 추세를 분석하고 필요에 따라 직원의 코칭 또는 교육을 계획합니다. 작업 및 프로젝트를 수행하는 데 적합한 기술을 보유한 사용자와 팀을 식별합니다.

기술 관리 대시보드는 사용자의 기술 역량, 해당 기술이 필요한 작업, 조직의 요구 사항을 충족하기 위해 해결할 수 있는 기술 격차에 대한 포괄적인 보고서를 제공합니다.

다음으로 이동하여 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 기술대시보드.
그림 1. 개요 및 기술 매트릭스 탭 그림 2. 기술 분류

기술 범주를 기준으로 이러한 보고서를 필터링하고 각 범주에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.

## 최종 사용자 및 역할 {#using-skills-management__section_upb_qj4_2fb}

{#using-skills-management__table_ov2_tj4_2fb__entry__2}

| 최종 사용자 및 목표 | 필요한 역할 |
|-|-|
| 스킬 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다. * 조직에 필요한 기술 세트에 따라 팀을 구성합니다. * 직원의 기술 역량에 대한 가시성을 확보합니다. * 기술 격차를 분석하고 필요에 따라 직원의 코칭 또는 교육을 계획합니다. * 특정 기술을 가지고 있거나 특정 기술 범주에 속하는 사용자를 식별합니다. * 시간 경과에 따른 사용자의 기술 숙련도를 추적합니다. * 비즈니스 요구 사항을 해결하는 데 사용되는 핵심 기술과 해당 기술을 보유한 사용자를 식별합니다. * 조직에 대해 식별된 기술 강점, 약점, 기본 설정, 격차 및 위험을 기반으로 학습 프로그램을 구축합니다. * 프로젝트를 완료하는 데 필요한 기술을 기반으로 팀을 구성합니다. * 사용자가 자신의 기술 역량을 사용하여 비즈니스 요구 사항을 얼마나 효과적으로 해결하는지 평가하고 개선 구현을 위한 피드백을 제공합니다. * 기술 수준에 따라 작업 할당이 얼마나 효율적으로 이루어지는지 검토합니다. * 작업 항목을 완료하는 데 필요한 기술과 사용자 기술을 일치시키고 해당 기술을 기반으로 팀에 프로젝트를 할당합니다. {#using-skills-management__ul_ypz_hdh_ghb} | skill_manager |
[ ]

{#using-skills-management__table_ov2_tj4_2fb}

## 데이터 시각화 {#using-skills-management__section_t5q_fl4_2fb}

{#using-skills-management__table_xvt_hl4_2fb__entry__3}

| 제목 | 유형 | 설명 |
|-|-|-|
| 기술 매트릭스 | ![기술 매트릭스를 나타내는 다단계 피벗 테이블]() 다단계 피벗 테이블 | * 특정 그룹의 모든 사용자에 대한 역량을 봅니다. * 그룹의 특정 기술에 대한 모든 사용자의 역량을 봅니다. {#using-skills-management__ul_fmy_t23_ghb} |
| 지난 6개월 동안 사용된 상위 10개 기술 | ![지난 6개월 동안 사용된 상위 10개 기술을 나타내는 막대형 차트]() 가로 막대형 차트 | 사용 중인 상위 10개 기술과 해당 기술을 보유한 사용자를 식별합니다. |
| 기술과 연결된 작업 | ![기술이 할당된 작업 수를 나타내는 막대형 차트]() 가로 막대형 차트 | 기술이 할당된 작업의 수를 봅니다. 예제 보고서에는 지난 6개월 동안의 데이터가 표시됩니다. |
| 기술을 가진 사용자 | ![기술을 보유한 사용자를 나타내는 막대형 차트]() 가로 막대형 차트 | 각 기술 범주에 기술이 할당된 총 사용자 수를 봅니다. |
| 범주 내 기술 | ![선택한 범주의 총 기술 수를 나타내는 막대형 차트]() 가로 막대형 차트 | 선택한 범주의 총 기술 수를 봅니다. |
| 사용자 기술 목록 | ![각 기술에 사용할 수 있는 사용자 수]() 각 기술의 총 사용자 수가 있는 기술 목록 | 각 기술에 사용할 수 있는 사용자 수를 봅니다. |
[ ]

{#using-skills-management__table_xvt_hl4_2fb}