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sourceDocument: Xanadu Now Platform 기능
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    - Xanadu Now Platform 기능

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    - Platform


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# Kafka 클러스터의 상태 및 연결 Hermes 확인

# Kafka 클러스터의 상태 및 연결 Hermes 확인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

테스트 메시지를 보내고 받아 Kafka 클러스터의 상태를 확인하고 연결을 Hermes 테스트합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: hermes_admin 또는 admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두메시징 서비스진단.  
   대시보드 로드 및 Hermes 진단 테스트가 자동으로 실행되어 인스턴스 PKI(공개 키 인프라) 구성, 외부 포트 상태 및 Glide Hermes Message Queue 플러그인(com.glide.hermes) 활성화를 확인합니다.

   테스트 중 하나라도 실패하면 에 문의하십시오 고객 서비스 및 지원.
2. 설정 정보 섹션에서 연결 Hermes 에 사용할 수 있는 생산자 및 소비자 부트스트랩 주소를 봅니다.  
   설명된 대로 [를 사용하여 데이터 교환 Hermes 메시징 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mgm0ovf5O5stCkUoHzoeMA "를 Hermes 메시징 서비스사용하여 인스턴스에서 ServiceNow Kafka 메시지를 생성하고 사용할 수 있습니다.")이러한 포트 매핑을 사용하여 생산자 및 소비자 클라이언트를 Kafka 클러스터 부트스트랩 주소에 연결합니다.  
   주:  
   소비자 클라이언트를 구성할 때 별도의 범위에 있는 포트를 사용하여 두 개의 클라이언트(4100-4150과 4200-4250에 하나씩)를 구성해야 합니다.
3. 인스턴스가 x.509 신뢰 계층 구조에서 발급자 역할을 할 수 있는지 확인합니다.
   1. 인스턴스 PKI 컨테이너를 확장합니다.
   2. 구성 상태를 봅니다.
   3. 추가 뷰를 선택하여 키 관리 프레임워크 상태 페이지에서 추가 인스턴스 PKI 세부 정보를 봅니다.

   {#run-hermes-messaging-service-diagnostics__substeps_nwf_2t2_3xb}  
   인스턴스 PKI 구성 상태가 표시됩니다. 구성이 유효한 경우 의 [에 대한 보안 연결 설정 Hermes 메시징 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CGntGIUgcHuJdVOy_iQy~A "인스턴스가 서명된 인증서를 생성 ServiceNow 하여 Kafka 주제를 보호합니다.")단계에 따라 Hermes에 대한 연결을 보호할 수 있습니다 . 구성이 유효하지 않은 경우 로 문의하십시오 고객 서비스 및 지원.
4. Kafka 클러스터에 연결하는 데 사용되는 외부 포트의 가용성을 Hermes 확인합니다.
   1. 부트스트랩 연결 컨테이너를 확장합니다.
   2. 테스트 실행을 선택합니다.

   {#run-hermes-messaging-service-diagnostics__substeps_dst_pt2_3xb}  
   에 Hermes필요한 포트 범위에서 다음 포트가 선택됩니다.
   * 4000, 4001, 4002, 4003 생산자 클라이언트 포트
   * 4100, 4102, 4102 및 4103 소비자 클라이언트 포트
   * 4200, 4201, 4202 및 4203 소비자 클라이언트 포트
   {#run-hermes-messaging-service-diagnostics__ul_g1f_r42_3xb}

   포트가 열려 있지 않으면 에 문의하십시오 고객 서비스 및 지원.
5. 인스턴스가 Kafka 클러스터와 메시지를 Hermes 주고받을 수 있는지 확인합니다.
   1. 인스턴스 연결 컨테이너를 확장합니다.
   2. Hermes 서비스 드롭다운 목록에서 연결할 클러스터 세트를 선택합니다.
   3. 테스트 실행을 선택합니다.

   {#run-hermes-messaging-service-diagnostics__substeps_vzy_cq2_3xb}  
   각 작업에 대한 경과 시간, 데이터센터 및 부트스트랩 정보를 포함하여 테스트 메시지 보내기 및 테스트 메시지 받기 결과가 표시됩니다. 테스트에 실패하면 에 문의하십시오 고객 서비스 및 지원.
6. Kafka 클러스터의 주제에서 가장 최근 메시지의 타임스탬프를 Hermes 확인합니다.
   1. 항목 보기 컨테이너를 확장합니다.
   2. Hermes 서비스 드롭다운 목록에서 연결할 클러스터 세트를 선택합니다.
   3. 주제 목록 가져오기를 선택합니다.
   4. 외부 주제 열에서 주제 이름을 선택하여 외부 주제의 마지막으로 알려진 메시지에 대한 타임스탬프를 봅니다.
   5. 내부 주제 열에서 주제 이름을 선택하여 내부 주제의 마지막으로 알려진 메시지에 대한 타임스탬프를 봅니다.

   {#run-hermes-messaging-service-diagnostics__substeps_bh4_cr2_3xb}  
   메시지의 타임스탬프가 표시됩니다. 주제에 대한 전체 세부 정보를 보려면 주제 인스펙터를 Hermes 사용하십시오. [Kafka 클러스터의 Hermes 모니터링 주제](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sV3wvqjTrr7t33xSSDVMhA "주제 검사기를 사용하여 Hermes 메시징 서비스 메시지 처리를 모니터링하고 사용자에게 속한 Kafka 클러스터의 Hermes 주제를 봅니다.") 문서를 참조하십시오.
**관련 개념**   

* [에서 데이터 처리량 모니터링 Hermes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AC9T6C8qLrz2zPJYYc2pmA "메트릭 대시보드를 사용하여 시간 경과에 따라 Hermes 메시징 서비스 처리되는 데이터를 모니터링합니다 Hermes .")
* [에서 메시지 사용 추적 Hermes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hf~jiFTX3iOkGvxpHKySYA "를 통한 Hermes 메시징 서비스 메시지 사용은 Kafka 토픽 이름을 통해 모니터링 및 관리 목적으로 추적됩니다.")
* [활성화된 상태에서 Hermes 메시징 서비스 복제 중](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oXkJmhGBLTcnWJZV8YMyVg "활성화된 상태에서 Hermes 한 인스턴스에서 다른 인스턴스로 데이터베이스를 성공적으로 복제하려면 특정 Hermes 테이블이 유지되거나 제외되는지 확인해야 합니다.")  
**관련 태스크**   

* [로그 메시지 보기 Hermes 메시징 서비스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oyJOOFxkh_rhd7gz2~u0Dg "로그 메시지를 확인하여 이벤트 상세 정보를 검토 Hermes 합니다.")