ServiceNow 메시징 서비스 애플리케이션은 구독 서비스입니다. 메시징 서비스는 지원되는 서비스 제공자를 통해 메시징 서비스 인스턴스에서 타사로 SMS 메시지를 보내고 받는 기능을 제공합니다.

다음 이미지에서는 메시징 서비스 플로우를 설명합니다.