응용 프로그램에 등록 암호 재설정 하여 암호 재설정
셀프 서비스 프로세스는 암호를 재설정하기 위해 따를 수 있는 일반적인 프로세스입니다. 경험은 다를 수 있습니다.
셀프 서비스 프로세스 경험 예시
- 로그인 페이지에서 암호 찾기(Forgot Password ) 링크를 클릭하여 프로세스를 시작합니다.
그림 1. 로그인 페이지 - 식별 페이지에서 식별 정보(일반적으로 사용자 이름 또는 이메일 주소)를 입력합니다. 이 예제에는 CAPTCHA 보안 기능이 포함되어 있습니다.
그림 2. 식별 페이지 - 확인 페이지에서 확인 정보를 제공하여 ID를 확인합니다. 관리자가 검증 방법을 구성했으며 여러 검증을 요구할 수 있습니다. 다음 예에서는 관리자가 보안 질문 검증을 구성했습니다. 신원을 증명하기 위해 질문에 답해야 합니다. (이전에는 암호 재설정 프로세스에 등록할 때 이러한 질문을 선택하고 안전한 비공개 답변을 제공했습니다.) 다른 가능한 확인의 경우 SMS 문자, 인증자 앱 또는 이메일을 통해 모바일 장치로 전송된 코드를 입력해야 합니다.
그림 3. 페이지 검증 - 시스템이 자격 증명 스토어를 확인하여 ID를 확인한 다음 재설정 페이지에 새 암호를 표시합니다.
그림 4. 페이지 재설정
프로그램 등록 암호 재설정
일부 조직에서는 사용자를 프로그램에 자동으로 등록합니다 암호 재설정 . 조직에서 최종 사용자에게 암호를 재설정할 때 ID를 확인하는 하나 이상의 방법에 등록할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 최종 사용자는 모바일 장치에서 대부분의 암호 재설정 프로그램에 등록할 수 있습니다.
주:
기본적으로 어두운 테마는 등록 양식에 암호 재설정 적용되지 않습니다. 사용자는 테마를 어두운 테마로 변경할 수 있습니다. 어두운 테마에 대한 자세한 내용은 Next Experience에서 테마 탐색을 참조하십시오.
최종 사용자는 다음 방법의 조합으로 등록할 수 있습니다.
- 인증 앱을 사용하여 ID 확인
- 일반적으로 인스턴스에 액세스하는 데 사용하는 컴퓨터에 등록합니다(인증자 앱을 사용하여 암호를 재설정하지만 인증기를 사용하여 .에 암호 재설정 Windows 애플리케이션등록할 수는 없음). 등록한 후 하나 이상의 장치에 인증자 앱을 설치한 다음, 인증자 확인을 위해 장치에 권한을 부여합니다.
- 나중에 암호를 재설정하려면 장치에서 인증자 코드를 읽은 다음 웹 페이지에 코드를 입력하여 ID를 확인합니다.
- SMS 코드를 사용하여 본인 확인(SMS 인증)
- 등록하려면 SMS 검증을 위해 모바일 장치에 권한을 부여합니다.
- 나중에 암호를 재설정할 때 장치에서 코드를 받고 웹 페이지에 코드를 입력하여 ID를 확인합니다.
- 이메일로 전송된 코드를 사용하여 본인 확인
- 등록하려면 하나 이상의 이메일 주소를 승인합니다.
- 나중에 암호를 재설정하려고 할 때 시스템에서 이메일 주소로 코드를 보냅니다. 그런 다음 웹 페이지에 코드를 입력하여 ID를 확인합니다.
- 보안 질문 검증을 사용하여 본인 확인
- 등록하려면 자신만 대답할 수 있는 여러 질문(예: 첫 번째 애완 동물의 이름)을 선택한 다음 답변을 제공합니다. 시스템은 답변을 안전하게 저장합니다.
- 나중에 암호를 재설정하려고 할 때 시스템에서 하나 이상의 질문을 제시합니다. 질문에 답하여 신원을 확인합니다.