스토어에서 앱 요청

ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

통합은 기본 기술과 AWS 보안 베스트 프랙티스를 사용하여 AWS 클라우드 팀이 워크플로우 내에서 ServiceNow 데이터를 연결할 수 있도록 합니다. 에 대한 AWS용 서비스 그래프 커넥터자세한 내용은 사이트의 AWS용 서비스 그래프 커넥터 - 소개 문서를 ServiceNow 커뮤니티 참조하십시오.

지원되는 ServiceNow 버전

사용 케이스

다음은 다양한 ServiceNow 응용 프로그램에 사용할 서비스 그래프 커넥터 수 있는 방법에 대한 예입니다.

• 클라우드 자원, 관계, 상태에 대한 실시간 가시성
• ITAM 또는 SAM 결과를 위한 애플리케이션에 대한 심층적인 검색
• 거버넌스 및 규정 준수 결과입니다.

업그레이드를 위한 중요 정보 AWS용 서비스 그래프 커넥터

안내 설정

에 AWS용 서비스 그래프 커넥터 대한 안내 설정은 인스턴스에서 통합을 구성하기 위해 체계적인 작업 시퀀스를 제공합니다. 안내 설정에 액세스하려면 을 참조하십시오 AWS용 서비스 그래프 커넥터 구성.

CMDB 통합 대시보드

스토어 CMDB용 통합 커먼즈 앱은 설치된 모든 통합의 상태, 처리 결과 및 처리 오류에 대한 중앙 뷰가 포함된 대시보드를 제공합니다. 모든 통합 실행에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 뷰를 특정 CMDB 통합, 특정 기간 또는 특정 통합 실행으로 필터링할 수 있습니다. 통합 대시보드의 통합 모니터링 AWS 에 CMDB 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 CMDB 통합 대시보드 사용.

데이터 매핑

데이터 소스의 AWS 데이터는 강력한 변환 엔진(RTE)을 사용하여 CI(구성 항목) 클래스 정의로 ServiceNow CMDB 매핑되고 변환됩니다. 데이터는 IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 삽입 ServiceNow CMDB 됩니다.

에서 데이터를 AWS가져올 때 데이터가 저장되는 위치에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 지원되는 AWS 자원 유형참조하십시오CMDB 대상 클래스 AWS용 서비스 그래프 커넥터.

통합 허브 ETL 앱을 사용하여 데이터 맵을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 통합 허브 ETL(3.2) 문서를 참조하십시오.

AWS 각 연결에 대한 구성 데이터는 SG AWS 애플리케이션 속성 [sn_aws_integ_sg_aws_application_properties] 테이블에 저장됩니다.

AWS에서 CI 정보를 끌어오는 방법에 대한 자세한 내용은 사이트에서 AWS용 서비스 그래프 커넥터 - 기능 사양 및 CI 문서를 ServiceNow 커뮤니티 참조하십시오.

공유 VPC 및 서브넷 지원

서로 다른 AWS 계정에서 호스팅되는 VPC(Virtual Private Cloud), 서브넷 및 네트워크 인터페이스 간에 설정된 CI 관계를 임포트합니다. 예를 들어, 한 AWS 계정의 VPC를 동일한 계정의 서브넷에 연결한 다음 다른 AWS 계정의 네트워크 인터페이스 및 가상 머신에 연결할 수 있습니다.

추가 자원

설정에 대한 AWS 추가 정보는 사이트의 다음 문서를 ServiceNow 커뮤니티 참조하십시오.

• AWS용 서비스 그래프 커넥터 - 소개
• AWS용 서비스 그래프 커넥터 - 진단 도구 및 문제 해결
• AWS용 서비스 그래프 커넥터 - 기능 사양 및 CI
• 클라우드 검색 및 SG-AWS

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