관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 (1.10.0)

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 5분

    • 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 에서 인스턴스로 ServiceNow CI 데이터, 이벤트, 메트릭 및 로그를 Dynatrace 수집하는 데 사용합니다.

    주:
    관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 제공자 ServiceNow 는 제공자에 대한 Dynatrace서비스 그래프 커넥터 Dynatrace 와 다릅니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    지원되는 버전

    • 지원되는 버전:
      • 지원되는 최소 버전: Dynatrace SaaS; 버전 1.284
      • Dynatrace 릴리스 177Release 177
      • Dynatrace릴리스 224: 이 버전은 구성을 에 푸시이벤트 관리하기 위한 선택 사항입니다Dynatrace.
    • 지원되는 ServiceNow 버전:
      • Utah
      • Washington DC
      • Xanadu

    업그레이드를 위한 중요 정보 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터

    버전 1.10.0 이상으로 업그레이드 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 하기 전에 애플리케이션 [cmdb_ci_appl] 테이블을 확장하는 테이블에 대한 조정 규칙을 비활성화합니다. 지식베이스에서 Apache 웹 서버가 다른 검색 소스를 중지하여 해당 테이블의 필드를 업데이트하는 것과 같은 여러 테이블의 조정 규칙(ServiceNow, ServiceWatch) [KB1649455] 문서를 Now Support 참조하십시오.

    안내 설정

    에 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 대한 안내 설정은 인스턴스에서 통합을 구성하기 위해 체계적인 작업 시퀀스를 제공합니다. 안내 설정에 액세스하려면 을 참조하십시오 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 구성.

    CMDB 통합 대시보드

    스토어 CMDB용 통합 커먼즈 앱은 설치된 모든 통합의 상태, 처리 결과 및 처리 오류에 대한 중앙 뷰가 포함된 대시보드를 제공합니다. 모든 통합 실행에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 뷰를 특정 CMDB 통합, 특정 기간 또는 특정 통합 실행으로 필터링할 수 있습니다. 통합 대시보드의 통합 모니터링 Dynatrace 에 CMDB 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 CMDB 통합 대시보드 사용.

    데이터 매핑

    데이터 소스의 Dynatrace 데이터는 강력한 변환 엔진(RTE)을 사용하여 CI(구성 항목) 클래스 정의로 ServiceNow CMDB 매핑되고 변환됩니다. 데이터는 IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 삽입 ServiceNow CMDB 됩니다.

    다음 테이블에서는 데이터 소스, 준비 테이블, CI 클래스인 CMDB 대상 테이블 및 각 데이터 소스에서 임포트한 엔터티에 Dynatrace 대해 설명합니다.
    표 1. 엔터티에 대한 Dynatrace 데이터 매핑
    데이터 소스 설명 스테이징 테이블 CMDB CI 클래스 엔터티
    SGO-Dynatrace 호스트 에서 Dynatrace호스트 데이터를 수집합니다.

    컴퓨터 데이터를 포함합니다.

    		 SGO-Dynatrace 호스트[sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_hosts] 컴퓨터

    IP 주소 [cmdb_ci_ip_address]

    키 값

    Software Asset Management(SAM) 애플리케이션이 설치되지 않은 경우:

    소프트웨어

    소프트웨어 인스턴스

    SAM 애플리케이션이 설치되면 다음을 수행합니다. 소프트웨어 설치

    주:
    운영 체제 데이터만 소프트웨어 패키지, 소프트웨어 인스턴스 및 소프트웨어 설치 CI 클래스에 저장됩니다.
    		 호스트
    SGO-Dynatrace 프로세스 에서 프로세스 데이터를 수집합니다 Dynatrace.

    실행 중인 프로세스 데이터를 포함합니다.

    		 SGO-Dynatrace 프로세스 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_processes]

    대상 테이블은 ADM(Application Dependency Mapping)을 사용하여 채워집니다. ADM 어댑터는 가져온 데이터 및 명령줄 인수를 분석하고, 프로세스 분류 목록에 포함된 검색 조건에 따라 적절한 테이블을 식별하고, 데이터를 테이블에 삽입하여 응용 프로그램 [cmdb_ci_appl] 테이블을 확장합니다. 프로세스 분류에 대한 자세한 내용은 검색 분류 규칙을 참조하십시오.

    		 프로세스
    SGO-Dynatrace 프로세스 그룹 에서 프로세스 그룹 데이터를 수집합니다 Dynatrace.

    실행 중인 유사한 프로세스 그룹을 포함합니다.

    		 SGO-Dynatrace 프로세스 그룹[sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_process_groups] 그룹 프로세스 그룹
    SGO-Dynatrace 서비스 에서 서비스 데이터를 Dynatrace수집합니다.

    에이전트를 통해 Dynatrace 검색된 서비스와 관련된 정보를 포함합니다.

    고급 설정 속성을 사용하여 필터링할 수 있습니다.

    		 SGO-Dynatrace 서비스 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_services] 계산된 애플리케이션 서비스

    데이터베이스 인스턴스

    키 값

    		 서비스
    SGO-Dynatrace 애플리케이션 에서 애플리케이션 데이터를 수집합니다 Dynatrace.

    수동으로 정의된 애플리케이션과 관련된 정보를 포함합니다.

    애플리케이션은 더 높은 수준의 논리적 서비스 그룹을 나타내는 서비스의 상위입니다.

    		 SGO-Dynatrace 애플리케이션[sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_applications] 계산된 애플리케이션 서비스

    키 값

    		 애플리케이션
    SGO-Dynatrace 애플리케이션 관계 에서 애플리케이션 관계를 수집합니다 Dynatrace.

    SGO-Dynatrace 서비스 데이터 소스와 동일한 데이터를 반환합니다.

    필터링된 서비스로 인해 건너뛸 수 있는 애플리케이션과 프로세스 간의 관계를 매핑합니다.

    		 SGO-Dynatrace 애플리케이션 관계[sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_application_relationships] 계산된 애플리케이션 서비스 서비스

    안내 설정을 완료하면 주기적으로 데이터를 Dynatrace 가져오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 데이터가 준비 테이블로 로드된 다음 대상 테이블에 삽입됩니다.

    데이터를 Dynatrace가져올 때 데이터가 저장되는 위치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 CMDB 대상 클래스 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터.

    통합 허브 ETL 앱을 사용하여 데이터 맵을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 통합 허브 ETL(3.2) 문서를 참조하십시오.

    추가 자원