커넥트에서 기록 팔로우

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 커넥트 채팅에서 기록을 추적하여 익숙한 채팅 인터페이스에서 발생하는 활동을 추적할 수 있습니다. 기록을 팔로우하면 기록 대화의 구성원이 됩니다.

    시작하기 전에

    중요사항:

    Connect 채팅을 사용하려면 코어 UI가 필요합니다. Next Experience에서는 Connect 채팅이 지원되지 않습니다. Next Experience를 활성화하면 Connect 채팅이 더 이상 작동하지 않습니다. 자세한 내용은 Next Experience UI 를 참조하십시오.

    필요한 역할: 커넥트에서 팔로우할 기록에 액세스하는 데 필요한 역할

    이 태스크 정보

    이 작업을 완료하려면 먼저 Connect(com.glide.connect) 플러그인을 활성화해야 합니다.

    Connect에서 생성한 모든 기록 대화는 라이브 피드의 기록 피드가 되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 직접 대화나 그룹 대화와 달리 기록 대화의 모든 메시지는 설명 또는 작업 메모입니다.
    주:
    기본적으로 기록 대화는 작업 [task]을 확장하는 모든 테이블에 대해 활성화됩니다. 관리자는 추가 테이블에 대한 기록 대화를 활성화하거나 원하는 경우 비활성화할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 작업 기록으로 이동합니다.
    2. 다음 동작 중 하나를 수행하십시오.
      옵션설명
      기록 팔로우

      양식 머리글에서 팔로우를 클릭합니다.

      시스템에서 사용자를 기록 대화의 구성원으로 추가하지만 대화를 열지는 않습니다. 커넥트 사이드바에서 대화를 열 수 있습니다.
      기록을 추적하고 미니 채팅 창을 엽니다.
      1. 양식 헤더에서 팔로우 버튼의 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
      2. Connect Mini 열기를 선택합니다.

      사용자를 기록 대화의 구성원으로 추가하고 커넥트 미니 창에서 엽니다.
      기록에 따라 Connect 작업 공간을 엽니다.
      1. 양식 헤더에서 팔로우 버튼의 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
      2. 전체 연결 열기를 선택합니다.

      사용자를 기록 대화의 구성원으로 추가하고 전체 화면 뷰인 Connect 작업 공간에서 엽니다.
      팔로우 단추의 레이블이 팔로잉으로 변경되었습니다.
    3. 커넥트에서 직접 기록에 코멘트 또는 작업 메모를 추가합니다.
      기록에 추가된 코멘트 또는 작업 메모는 기록 대화에 표시됩니다. 마찬가지로 대화에 추가한 코멘트와 작업 메모도 기록에 표시됩니다.
      1. 기록 대화의 텍스트 입력 필드에서 메시지 유형 아이콘(메시지 유형 아이콘)을 클릭합니다.
      2. 설명 또는 작업 메모를 선택합니다.
      3. 메시지를 입력합니다.
      기본적으로 기록 대화 메시지는 작업 메모로 추가됩니다.
      주:
      기록 대화에 첨부 파일을 추가한 경우에는 기본 기록에도 연결됩니다.

    다음에 수행할 작업

    기록 대화에 대한 알림 설정을 편집합니다.