일정 계획

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 특정 날짜에 실행될 작업뿐만 아니라 개인 이벤트를 보고 해당 일의 일정을 계획합니다. 자신을 위한 이벤트를 추가하고 팀 구성원에게 가용 시간을 표시합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_agent 또는 wm_dispatcher

    이 태스크 정보

    현재 날짜부터 할당된 모든 활성 작업의 개인 이벤트와 일정을 볼 수 있습니다. 지난 7일 이내에 종결된 작업도 볼 수 있습니다.

    작업 목록에는 각 작업 주문 작업에 대한 다음 정보가 표시됩니다.
    • 작업 주문에 대한 간단한 설명입니다.
    • 작업 주문 작업 번호입니다.
    • 작업 주문 작업을 실행해야 하는 예약된 시작 시간과 종료 시간.

    프로시저

    1. ServiceNow Agent 애플리케이션을 엽니다.
    2. 내 작업을 누릅니다.
    3. 내 일정 애플릿을 엽니다.
    4. 달력에서 날짜를 선택합니다.
      해당 날짜에 실행해야 하는 개인 이벤트와 작업 주문 작업이 달력 아래에 표시됩니다.
    5. 해당 작업의 모든 상세 정보를 보려면 작업을 선택하십시오.
    6. 개인 이벤트를 추가하거나 편집합니다.
      1. 추가 작업 아이콘(추가 작업 아이콘)을 누르고 이벤트 생성을 선택합니다.
      2. 다음 필드를 채웁니다.
        필드 설명
        이름 이벤트의 이름입니다.
        유형 일정 항목의 유형입니다.
        표시 형식 일정에 이벤트를 다음 중 하나로 표시합니다.
        • 통화 중
        • 사용 가능
        • 미정
        • 당직
        시작 시간 이 이벤트의 시작 날짜 및 시간입니다.
        종료 시간 이 이벤트의 종료 날짜 및 시간입니다.
        반복 반복되는 이벤트의 빈도입니다.
        사용 가능한 옵션:
        • 없음
        • 매일
        • 주중 매일(월 - 금)
        • 주말마다(토, 일)
        • 매주 월, 수, 금
        • 매주 화(목)
      3. 제출을 클릭합니다.