고객으로 약속 일정 조정
고객 또는 Consumer Service Portal에서 서비스 약속 일정을 변경합니다.
시작하기 전에
작업 주문에 대한 약속을 예약하기 위해 현장 서비스 주문 구성 과 작업 주문 작업에 대한 약속을 예약하기 위한 현장 서비스 작업 구성을 설정합니다. 자세한 내용은 약속 예약 구성 문서를 참조하십시오.
이 태스크 정보
예약된 약속에 대한 상세 정보가 작업 주문 및 작업 주문 작업 양식에 표시됩니다. 예정된 약속 목록에서 약속 정보를 선택하거나 해당 작업 주문 또는 작업 주문 작업으로 직접 이동하여 약속 정보에 액세스합니다.
주:
현재 시간이 서비스 구성에 지정된 일정 조정/취소 기간 내에 있는 경우 약속 일정을 조정할 수 없습니다.
프로시저
결과
약속 일정이 조정되었다는 SMS와 이메일 알림을 받습니다.