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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 예약된 작업 관리

# 디스패처 작업 공간에서 예약된 작업 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

디스패처는 에서 예약된 작업을 할당됨 상태로 이동하거나 다시 디스패치 보류 중 상태로 이동할 수 있습니다 디스패처 작업 공간.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_dispatcher 또는 wm_crew_moderator

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스발송디스패처 작업 공간.
2. 작업 필터에서 예약된 작업을 선택하여 디스패처 그룹의 크루 작업을 포함한 모든 예약된 작업 목록을 봅니다.
3. 예약된 작업을 할당하거나 업데이트합니다.

   | 옵션 | 단계 |
   | 예약된 작업 할당 | 1. 작업 카드 또는 달력 이벤트를 선택합니다. 2. 오버플로우 아이콘을 선택합니다. 3. 할당 확인을 선택합니다. 4. 저장을 선택합니다. {#scheduled-tasks-workspace__ol_yfr_cqy_3sb} |
   | 예약된 작업 할당 해제 | 1. 달력 이벤트를 선택합니다. 2. 오버플로우 아이콘을 선택합니다. 3. 작업 할당 해제를 선택하여 예약된 작업을 보류 중인 디스패치 상태로 이동합니다. {#scheduled-tasks-workspace__ol_ohw_fqy_3sb} |
   | 예약된 작업 일정 조정 | 1. 예약된 작업을 달력의 다른 시간 슬롯으로 끌어서 놓습니다. 2. '할당됨'으로 설정 확인란을 선택합니다. 주: 이 옵션은 예약된 작업이 12시간 임계치를 초과하여 시작하는 경우에만 나타납니다. {#scheduled-tasks-workspace__ol_zxs_l4z_3sb} |
   | 예약된 작업의 기간 편집 | 1. 달력 이벤트 표시줄의 옆으로 이동합니다. 2. 선택하고 끌어서 작업의 시작 또는 종료 시간을 조정합니다. 주: 이동 기간은 영향을 받지 않습니다. |
   | 작업 간 시간 간격 제거 | 1. 달력에서 작업을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 2. 시간 간격 제거를 선택합니다. 주: 이 기능은 다음과 같은 경우 제한됩니다. * 이 작업은 하루의 첫 번째 작업입니다. * 작업 상태가 진행 중, 완료 종결 또는 취소됨입니다. {#scheduled-tasks-workspace__ul_jgy_r1y_fcc} {#scheduled-tasks-workspace__ol_g3k_wdz_yxb} |
   |-|-|

   {#scheduled-tasks-workspace__choicetable_qhx_zpy_3sb}