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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 현장 서비스 안전 대시보드

# 현장 서비스 안전 대시보드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

Covid19 맵을 사용하여 현장 서비스 관리 에이전트, 작업 및 자산의 상태를 검토합니다. 안전 대시보드를 통해 에이전트의 준수 보고서를 모니터링합니다 현장 서비스 .  
중요사항:  
릴리스부터 Xanadu 안전 대시보드는 현장 서비스 비상 노출 관리 앱에서 제거됩니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오.

wm_manager 역할이 있는 사용자는 안전 대시보드를 현장 서비스 사용하여 에이전트가 작업을 수행하는 동안 전염병에 노출될 수 있는 안전 프로토콜을 준수하는지 여부를 모니터링할 수 있습니다. 코로나19 맵은 개별 현장 서비스 관리자의 에이전트, 작업 및 자산이 적용되는 위치에 대한 코로나19의 영향을 표시합니다.

안전 대시보드에서 FSM Covid19 지도를 현장 서비스 보려면 무료 COVID-19 전역 건강 데이터 세트 애플리케이션을 설치하십시오.

## COVID-19 전역 건강 데이터 세트 {#use-safety-dashboard-fsm__section_tjg_3j2_1mb}

애플리케이션을 사용하여 COVID-19 전역 건강 데이터 세트 안전 대시보드에서 Covid19 지도를 현장 서비스 볼 현장 서비스 관리 수 있습니다. 애플리케이션은 인스턴스 탐색 메뉴에 애플리케이션으로 나타납니다. 요청 시 안전 대시보드에 현장 서비스 전 세계 코로나19 정보를 표시합니다. COVID-19 Data Feed - pre-sync 예약된 COVID-19 Data Feed - sync central instance, Daily Data Collection 작업은 매일 밤 실행되어 데이터를 새로 고칩니다.

## 안전 대시보드 사용 현장 서비스 {#use-safety-dashboard-fsm__section_qwt_jj2_1mb}

다음으로 이동 현장 서비스안전 대시보드.  
그림 1. 현장 서비스 COVID-19 데이터가 포함된 안전 대시보드

경보가 있는 위치는 FSM Covid19 지도에 나열됩니다. 다음과 같이 맵 컨트롤을 사용합니다.

* 위치와 해당 경보를 확대하려면 위치 아이콘 ( )을 클릭합니다.
* 검토할 기간을 선택하려면 왼쪽 상단의 작업 날짜 범위를 사용합니다.
* 맵에 표시되는 정보를 필터링하려면 오른쪽 상단에 있는 레이어 아이콘(필터 ![를 선택하는 레이어 아이콘]())을 클릭하고 필터를 선택합니다.

{#use-safety-dashboard-fsm__ul_d3r_tzx_1mb}

각 아이콘에는 다음 표의 정보가 표시됩니다.
{#use-safety-dashboard-fsm__table_sr2_ymm_1mb__entry__2}

| 아이콘 | 설명 |
|-|-|
| 작업 | 로그인한 현장 서비스 관리자가 담당하는 위치에 대한 작업입니다. * 작업 번호와 짧은 설명을 표시하려면 작업 마커를 클릭합니다. * 작업 상세 정보를 검토하려면 작업 번호를 클릭합니다. {#use-safety-dashboard-fsm__ul_i1x_mhw_frb} |
| 자산 | 로그인한 현장 서비스 관리자가 담당하는 위치에 설치되거나 사용 가능한 자산입니다. * 자산의 이름과 회사 이름을 표시하려면 자산 마커를 클릭합니다. * 자산 상세 정보를 검토하려면 자산 이름을 클릭합니다. {#use-safety-dashboard-fsm__ul_qqx_phw_frb} |
| 에이전트 | 로그인한 현장 서비스 관리자가 관리합니다. * 에이전트의 이름과 휴대폰 번호를 표시하려면 에이전트 마커를 클릭합니다. * 에이전트 상세 정보를 검토하려면 에이전트 이름을 클릭합니다. {#use-safety-dashboard-fsm__ul_bpl_qhw_frb} |
[표 1. 안전 대시보드의 필터 코로나19 맵]

{#use-safety-dashboard-fsm__table_sr2_ymm_1mb}

## 보고서 {#use-safety-dashboard-fsm__section_wnc_cwt_ktb}

관리자는 지난 30일 동안 에이전트가 수행한 작업 등 날짜를 기준으로 에이전트의 작업 준수 결과를 볼 수 있습니다. 차트의 영역을 클릭하면 해당 기록이 표시됩니다.{#use-safety-dashboard-fsm__table_bdr_t5m_1mb__entry__2}

| 차트 | 설명 |
|-|-|
| 내 규정 미준수 에이전트 | 선택한 날짜 범위 내에 안전 프로토콜을 따르지 않고 작업을 완료한 에이전트 수입니다. 메트릭을 클릭하여 미준수 작업 목록을 봅니다. |
| 내 작업 에이전트 | 하나 이상의 작업을 수행하고 로그인한 현장 서비스 관리자에게 보고하는 에이전트 수입니다. 메트릭을 클릭하여 준수 및 미준수 작업 목록을 봅니다. |
| 내 에이전트의 작업 준수 | 선택한 날짜 범위 내에서 각 에이전트의 준수 및 미준수 작업에 대한 세부 항목입니다. 섹션을 클릭하여 작업 목록을 봅니다. |
[표 2. 안전 대시보드 보고서]

{#use-safety-dashboard-fsm__table_bdr_t5m_1mb}