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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 맵 n의 모양 구성 디스패처 작업 공간

# 디스패처 작업 공간에서 맵의 모양 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

에서 맵 디스패처 작업 공간의 스타일과 모양을 정의하도록 맵 설정을 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin, wm_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스디스패처 작업 공간 구성맵 설정.
2. 맵 모양을 제어하는 시스템 속성을 설정합니다.  
   {#configuring-map-settings__table_h4y_tfj_rnb__entry__2}

   | 속성 | 설명 |
   |-|-|
   | sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.hide_map | 에서 맵 디스패처 작업 공간을 숨깁니다. * 유형: 부울 * 기본값: False {#configuring-map-settings__ul_slw_1ml_mhc} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.maximum_auto_zoom_level | 맵을 축소할 최대 수준입니다. 각 맵 마커는 맵 마커를 고정된 상태로 유지하면서 맵을 확대/축소하고 맵 뷰를 지정된 최대 확대/축소 수준으로 제한합니다. * 유형: 문자열 * 기본값: 12. 유효한 값은 1-20 사이입니다. {#configuring-map-settings__ul_x3n_rvr_xr} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.refresh_agent_location | 디스패치 맵에서 작업 간 에이전트 경로를 실시간으로 표시할 수 있도록 합니다. * 유형: 부울 * 기본값: True {#configuring-map-settings__ul_t23_hlj_hdc} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.refresh_agent_location_interval | 맵에서 에이전트의 업데이트된 위치를 확인하는 빈도입니다. 검사가 수행될 때 업데이트가 있으면 디스패치 맵에서 에이전트의 위치가 업데이트됩니다. 값은 초 단위입니다. * 유형: 문자열 * 기본값: 300. 값을 60 미만으로 설정하지 마십시오. {#configuring-map-settings__ul_vrv_skj_hdc} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.map_type | 위치를 보는 데 사용할 맵 유형입니다. * 유형: 목록 * 기본값: 로드맵 주: 로드맵은 기본 로드맵 뷰를 제공합니다. Google 어스 위성 보기를 보려면 위성을 선택하고, 표준 보기와 위성 보기를 혼합하려면 하이브리 드를 선택하고, 지형 정보를 기반으로 한 지형도를 보려면 지 형을 선택합니다. {#configuring-map-settings__ul_yn5_2gr_c4b} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.map_style | Google 맵의 요소를 사용자 지정하기 위해 Google 맵 API에서 지원하는 JSON 코드 스니펫입니다. 도로, 수역, 주간 또는 야간 모드와 같은 맵의 기능 스타일을 지정할 수 있습니다. * 유형: 문자열 * 기본값: null {#configuring-map-settings__ul_tym_pfr_c4b} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.street_view_enabled | 스트리트 뷰 서비스가 커버리지 영역 전체에 걸쳐 지정된 도로에서 파노라마 360도 뷰를 표시할 수 있도록 합니다. 확대/축소 및 이동이 가능합니다. 맵의 거리 보기를 사용하거나 맵 내에서 직접 파노라마를 사용합니다. * 유형: 부울 * 기본값: True {#configuring-map-settings__ul_q21_qfp_b4b} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.dispatch_ws_map.route_enabled | 디스패치 맵에서 작업 간 에이전트 경로를 표시할 수 있도록 합니다. 이 기능을 사용하면 에이전트 경로 아이콘이 에이전트 카드에 표시됩니다. 에이전트 경로 아이콘을 선택하면 작업 주문 작업에 대한 에이전트의 경로가 맵에 표시됩니다. * 유형: 부울 * 기본값: True {#configuring-map-settings__ul_j2r_3qn_qxb} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.enable_optimize_route | 디스패처가 디스패치 맵에서 에이전트 경로를 최적화할 수 있도록 허용합니다. * 유형: 부울 * 기본값: True {#configuring-map-settings__ul_mf1_hxl_sxb} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.cluster_zoom_level | 아이콘을 함께 클러스터링하는 데 필요한 확대/축소 양을 제어합니다. 값이 낮을수록 더 많은 사용자가 클러스터링을 시작하기 위해 마커 전에 축소해야 합니다. * 유형: 문자열 * 기본값: 15. 유효한 값은 1-20 사이입니다. {#configuring-map-settings__ul_uqq_mvn_gxb} |
   | sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.cluster_label | 클러스터된 핀에 마커 수(마커 값) 또는 영역의 항목 수(항목 값)를 표시할지 여부를 결정합니다. 마커는 지역의 작업, 에이전트 및 크루를 하나의 핀으로 그룹화합니다. 항목은 지역의 작업, 에이전트 및 크루를 개별 핀으로 표시합니다. * 유형: 목록 * 기본값: 마커. {#configuring-map-settings__ul_tc1_4vn_gxb} |
   [표 1. 디스패처 작업 공간 맵 설정]

   {#configuring-map-settings__table_h4y_tfj_rnb}
3. 저장을 선택합니다.