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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# WOT 템플릿 생성

# 작업 주문 작업 템플릿 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

다른 작업 주문 템플릿에서 작업 주문에 대해 동일한 작업을 생성하는 데 사용할 수 있는 독립 실행형 작업 주문 작업 템플릿을 만듭니다. 그러면 각 작업 주문 템플릿마다 동일한 작업 템플릿을 만드는 수고를 덜 수 있습니다.

## 시작하기 전에

플러그인(com.snc.fsm_template_management)에 대한 현장 서비스 템플릿 관리를 활성화해야 합니다.

필요한 역할: wm_admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스템플릿 관리작업 주문 작업 템플릿.
2. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-wot-template__table_cqd_hpk_b5b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 작업 유형 | 작성할 작업의 유형입니다. 기본값은 작업 주문 작업입니다. |
   | 이름 | 이 작업에 대한 고유하고 설명적인 이름입니다. |
   | 간단한 설명 | 이 작업의 요약 |
   | 설명 | 이 작업에 대한 설명입니다. |
   | 부품 및 수량 | 부품 요구 사항 및 수량(필요한 경우) 현장 서비스 구성 화면에서 에이전트에게 부품 요구 사항이 필요하지 않음을 선택한 경우 부품 및 수량 필드가 표시되지 않습니다. |
   | 검사 목록 템플릿 | 목록에서 검사 목록 템플릿을 선택하여 이 작업 주문 템플릿에서 만든 작업에 검사 목록을 추가합니다. |
   | 디스패치 그룹 | 작업을 수행하는 개인을 선택하는 데 사용되는 디스패치 그룹입니다. |
   [표 1. 작업 정보 양식]

   {#create-wot-template__table_cqd_hpk_b5b}
3. 제출을 클릭합니다.

## 결과

독립 실행형 작업 템플릿이 생성되어 작업 주문 템플릿에 매핑할 준비가 되었습니다.

## 다음에 수행할 작업

독립 실행형 작업 템플릿을 생성한 후에는 이를 작업 주문 템플릿에 매핑합니다. 이렇게 하면 필요한 경우 작업 주문 템플릿이 서로 다른 작업 주문에 대해 유사한 작업을 생성할 수 있습니다. [작업 주문 템플릿을 활성화하여 작업 주문에 대한 관련 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HpJIrsNDxrsMSwANKIGNWA "필터링 조건과 함께 독립 실행형 작업 템플릿을 작업 주문 템플릿에 추가합니다. 이를 통해 작업 주문 템플릿은 필터링 조건이 일치하는 경우에만 다른 작업 주문에 대해 동일한 작업을 식별하고 만들 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.