작업 경로 최적화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 작업 위치로 가는 최적의 경로를 가져오고 작업 맵을 사용하여 해당 위치로 이동합니다. 현재 주에 할당된 작업의 위치를 확인하고 앱을 사용하여 해당 날짜의 작업을 실행할 최적의 경로를 선택할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    작업 주문 작업에는 다음 정보가 표시됩니다.
    • 작업 주문 작업 번호입니다.
    • 작업 주문 작업 상태입니다.
    • 작업 주문에 대한 간단한 설명입니다.
    • 작업 주문 작업을 실행해야 하는 시작 날짜 및 시간입니다.

    필요한 역할: wm_agent 또는 wm_dispatcher

    프로시저

    1. ServiceNow Agent 애플리케이션을 엽니다.
    2. 내 작업을 누릅니다.
    3. 내 작업 맵 애플릿을 엽니다.
      작업 주문 작업 기록은 실행해야 하는 순서대로 맵 하단에 표시됩니다.
    4. 작업 기록을 왼쪽이나 오른쪽으로 살짝 밀어 이번 주의 각 작업과 맵상의 해당 위치를 봅니다.
    5. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      ~수행할 일
      하루에 둘 이상의 작업을 실행하기 위한 경로 최적화 추가 작업 (추가 작업단위) 아이콘을 누르고 오늘의 경로 최적화를 선택합니다.
      작업 위치로 이동 길 찾기 아이콘을 누르고 원하는 애플리케이션을 선택하여 작업 위치까지의 길 안내를 받습니다.
      작업 상세 정보 보기 작업을 선택합니다.
      맵과 목록 뷰 간 전환 맵 또는 목록 아이콘을 사용하여 맵과 목록 뷰 간에 전환합니다.