일중 일정 자동화에 대한 알림 수신자 변경

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 일중 일정 자동화와 관련된 알림을 받을 사람을 변경하여 필요한 수신자만 알림을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들어 에이전트가 작업에 늦는 경우 디스패처에게만 알림이 전송되도록 구성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너.
    2. 알림 수신자를 변경하려는 플로우를 선택합니다.
    3. 하위 플로우를 선택한 다음 알림 트리거를 선택합니다.
    4. 하위 플로우 편집을 선택합니다.
    5. 데이터 정제 선택기 아이콘을 선택합니다. 일중 일정 자동화 알림의 수신자를 변경하려는 필드에 대한 데이터 정제 선택기 아이콘입니다.
      작업 입력설명
      수신자 사용자 필드

      sys_user 필드를 선택하여 알림 수신자를 확인합니다.
      수신자 그룹 필드 알림을 받을 다른 그룹을 선택합니다.
      스크립팅된 수신자 스크립트를 사용하여 알림을 받을 사람을 선택적으로 결정합니다.
      주:
      기본적으로 일중 일정 자동화는 에이전트가 구성원으로 속한 디스패치 그룹의 모든 사람에게 알림을 보냅니다.
    6. 게시를 선택합니다.