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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 현장 서비스 관리용 플레이북 활성화

# 현장 서비스 관리용 플레이북 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

테이블에서 트리거를 생성할 플레이북 수 있도록 인스턴스에서 활성화합니다워크플로우 스튜디오 플레이북.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin.

## 이 태스크 정보

테이블에 의해 현장 서비스 관리 트리거되는 작업을 작성 플레이북워크플로우 스튜디오 하려면 [현장 서비스 관리 구독을 구입](https://www.servicenow.com/lpgp/pricing-field-service-management.html)해야 합니다.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context1of3}

이 구독을 구매하려면 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 고객 관리자가 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context2of3}

고객 관리자가 없거나, 구매 후 활성화를 연기하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면 다음 단계에 따라 Playbook for Field Service Management\[com.sn_fsm_playbook\] 플러그인을 활성화하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context3of3}

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__navigate-plugins}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__navigate-plugins}
2. 플러그인 요청을 선택하여 에서 Now Support플러그인 활성화 양식을 엽니다. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-plugin}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-plugin}
3. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다.  
   {#activate-process-automation-designer-for-fsm__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_zb1_nfg_h1c}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 대상 인스턴스는 무엇입니까? | 플러그인을 활성화할 인스턴스를 선택합니다. |
   | 어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까? | 활성화할 플러그인의 이름을 선택합니다.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_wb1_nfg_h1c} 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다. |
   | 유지관리 날짜 및 시간 선택 | 플러그인을 활성화할 날짜 및 시간을 선택합니다. |
   [표 1. 플러그인 활성화 양식]

   {#activate-process-automation-designer-for-fsm__table_awx_bhf_ygb}  
   예를 들어, SNC 인스턴스라는 인스턴스에서 이벤트 관리 플러그인을 활성화하려면 다음 양식을 참조하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_bc1_nfg_h1c}
   {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-form}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-form}
4. 제출을 선택합니다.  
   유지관리 기간이 지나면 시스템이 인스턴스에 플러그인을 설치합니다. 설치를 확인하려면 애플리케이션 관리자의 설치됨 탭으로 이동합니다. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__submit-request}
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__submit-request}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__steps_rsp_1v4_1hb}

## 결과

현장 서비스 관리를 위한 플레이북\[com.sn_fsm_playbook\] 플러그인을 활성화하면 다음과 같은 테이블과 해당 확장에 대해 생성할 플레이북 수 있습니다[.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=table-extension-and-classes&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)

* 작업 플로우 \[sf_work_task\]
* 작업 주문 플로우 \[sf_work_order\]
* 작업 주문 작업 \[wm_Task\]
* 작업 주문 \[wm_order\]
* 작업 주문 모델 \[cmdb_workorder_product_model\]
* 작업 모델 \[cmdb_worktask_product_model\]
* 작업 유형 \[wm_work_type\]
* 에이전트 개인 일정 \[agent_events\]
* 약속 예약 \[sn_apptmnt_booking_appointment_booking\]
* 질문서 \[wm_questionnaire\]
* 서비스 주문 작업 \[sm_task\]
* 서비스 주문 작업 템플릿 의존성 \[sm_m2m_task_template_dependency\]
* 자산 사용량 \[sm_asset_usage\]
* 파트 요구사항 \[sm_part_requirement\]
* 서비스 관리 인시던트 \[sm_incidentals\]
{#activate-process-automation-designer-for-fsm__ul_xwt_215_1pb}