작업 주문 취소

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 작업이 더 이상 필요하지 않거나 다른 작업 주문과 중복되는 경우 작업 주문을 취소합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 작업 주문 수명주기의 특정 상태에서 다른 역할을 가진 사용자가 작업 주문을 취소할 수 있습니다.

    이 태스크 정보

    작업 주문을 취소하면 연결된 모든 작업 주문 작업도 취소됩니다.

    작업 주문과 작업 주문 작업은 완료 종결 또는 미완료 종결 상태에 있을 때는 취소할 수 없습니다.

    다음 역할을 가진 사용자는 작업 주문 및 작업 주문 작업을 취소할 수 있습니다.
    표 1. 사용자 역할
    역할 설명
    개시자 작업 주문을 취소할 수 있으며, 이렇게 하면 관련된 모든 작업 주문 작업이 자동으로 취소됩니다.
    한정자 작업 주문 및 작업 주문 작업을 취소할 수 있습니다.
    디스패처 작업 주문 및 작업 주문 작업을 취소할 수 있습니다.
    에이전트 자신에게 할당된 작업 주문 작업을 취소할 수 있습니다.
    현장 서비스 관리 관리자 언제든지 활성 작업 주문 또는 작업 주문 작업을 취소할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 모든 작업 주문.
    2. 작업 주문을 클릭합니다.
    3. 작업 메모 필드에 작업 주문을 취소하는 이유를 입력합니다.
      작업 주문을 취소하려면 사유가 필요합니다. 이유를 제공하지 않으면 작업 메모 필드에 이유를 입력하라는 오류 메시지가 나타납니다.
    4. 취소 클릭합니다.