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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 추가 관리자 할당

# 설치 시 현장 서비스용 워크포스 최적화 사용자 그룹에 추가 관리자 할당 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

가 활성 상태인 경우 현장 서비스용 워크포스 최적화 사용자 그룹에 대한 추가 관리자를 지정하여 관리자가 없을 때 작업의 연속성을 보장할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_wfo.admin

## 이 태스크 정보

사용자 그룹에 관리자를 추가하려면 [워크포](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vW2zDlJDDExOHP2_cnpXzA "스케줄링, 팀 및 코칭 애플리케이션을 사용하도록 설정을 활성화 워크포스 최적화현장 서비스 하고 구성합니다.")스 현장 서비스가 활성화되어 있어야 합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두에이전트 그룹 관리추가 매니저.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 할당 그룹 필드에서 조회 아이콘을 사용하여 사용자 그룹을 선택하거나 생성합니다.  
   사용자에게 wm_manager 역할이 있는지 확인합니다. 사용자에게 역할을 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Assign a role to a user](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignARoleToAUser&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
4. 관리자 필드에서 조회 아이콘을 사용하여 사용자를 선택하거나 생성합니다.
5. 제출을 선택합니다.  
   각 관리자에 대해 단계를 반복하여 사용자 그룹에 여러 관리자를 할당할 수 있습니다.