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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 설치되는 속성

# 일정 최적화 속성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 27분

최적화 실행 방법을 제어하는 매개변수를 설정할 수 있습니다.

## 현장 서비스 일정 최적화 속성 {#schedule-optimization-properties__section_pmz_pn3_cyb}

## 일정 최적화 일반 속성 {#schedule-optimization-properties__section_hwf_ysj_21c}

{#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| 종료 버퍼 시간 | 작업 종료와 다음의 이동 시작 사이에 추가할 시간(분)입니다. 유효한 시간 값의 예는 10입니다. * 유형: 정수 * 기본값: 0 * 위치: 모두현장 서비스관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_vns_rdh_sbc} |
| 일정 최적화를 위한 한정자 유형 | 일정 최적화를 위한 한정자 유형은 일정을 최적화하는 데 사용되는 기준을 결정합니다. "할당 그룹"과 "영역"이라는 두 가지 한정자 유형을 사용할 수 있습니다. 현장 서비스 영역 모델을 사용하도록 설정하면 한정자 유형이 자동으로 "영역"으로 전환되고 고정된 상태로 유지됩니다. 즉, 영역 모델이 활성 상태이면 최적화 프로세스는 할당 그룹 대신 영역에 중점을 둡니다. 자세한 내용은 [현장 서비스 영역 모델 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cj4TcOs3eccW6EtEwUvSWg "선택한 영역과 연관된 에이전트 또는 크루에게 작업을 할당할 수 있도록 영역 모델을 활성화하여 작업 주문 작업 양식에 영역 필드를 표시합니다. 영역 모델은 해당 영역에 매핑된 영역의 기록을 유지관리합니다.") 문서를 참조하십시오. * 유형: 문자열 * 기본값: 할당 그룹 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_vyn_zdh_sbc} |
| 작업 일정 수립 해결에 사용된 시간(초) | 작업을 예약하기 위해 허용되는 간격을 지정합니다. 예를 들어 값이 300초로 설정된 경우 일정 최적화 는 작업 시작 시간, 이동 시작 시간 또는 예상 종료 시간과 관련된 이동 시간을 가장 가까운 5분 시작 또는 종료 시간으로 예약합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 300 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_zgh_n2h_sbc} |
| 한정자 세트의 중복 한정자 최대 개수 | 단일 한정자 세트에 적용할 수 있는 중복 한정자의 최대 수를 결정하기 위해 설정된 숫자 값입니다. * 유형: 정수 * 기본값: 30 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_t4c_f2h_sbc} |
| 로깅 수준 | 로깅 수준에 따라 최적화 로그 항목의 결과에 표시되는 정보 유형이 결정되어 일정 최적화 실행에 대한 세부 정보를 제공합니다. 오류, 경고, 정보 및 디버그의 네 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. * 유형: 선택 * 기본값: 오류 * 위치: 모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_zhs_wbh_5fc} |
[표 1. 일반]

{#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c}

## 일정 최적화 이동 시간 예상 속성 {#schedule-optimization-properties__section_nxs_wbh_5fc}

{#schedule-optimization-properties__table_rmt_mjt_bfc__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| 맵 벤더 호출에 허용되는 최대 위치 지점 수 | 맵 제공자 호출에 허용되는 최대 위치 지점 수를 결정하기 위해 설정된 숫자 값입니다. Beans.AI 는 일정 최적화에서 이동 시간 예측을 지원하는 맵 제공자입니다. 자세한 내용은 [일정 최적화 출장 견적 제공자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OmoLajZzcOJeF2sYY51L6g "일정 최적화에서 사용하는 출장 견적 제공자.") 문서를 참조하십시오. * 유형: 정수 * 기본값: 300 * 위치:모두현장 서비스일정 최적화관리속성 {#schedule-optimization-properties__ul_wln_4jt_bfc} |
[표 2. 이동 시간 예상]

{#schedule-optimization-properties__table_rmt_mjt_bfc}

## 일정 최적화 시스템 속성 {#schedule-optimization-properties__section_ggt_tbh_5fc}

다음 시스템 속성이 앱과 함께 일정 최적화설치됩니다.  
{#schedule-optimization-properties__table_hgt_tbh_5fc__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| sn_schedule_optim.so_max_batch_duration | 배치 실행에서 시작 시간과 종료 시간 사이의 최대 기간(시간)입니다. * 유형: 0이 아닌 정수(시간) * 기본값: 6 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_egh_d51_n3c} |
| sn_schedule_optim.so_min_batch_duration | 배치 실행의 시작 시간과 종료 시간 사이의 최소 기간(시간)입니다. * 유형: 0이 아닌 정수(시간) * 기본값: 2 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_p1k_g51_n3c} |
| sn_schedule_optim.consider_overlapping_territories_for_scheduling | 최적화 중 작업을 예약할 때 중복되는 영역을 고려할지 여부를 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: True * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_jfh_p51_n3c} |
| sn_schedule_optim.prioritized_event_assignment_horizon_offset | GraphQL 처리에 한해 작업의 기간 시작 시간으로 조정되는 시간(분)입니다. 이는 일정 최적화에서 우선순위가 지정된 이벤트에 대해 예약된 시작 및 예약된 이동 시작이 과거로 예약되는 것을 방지하는 데 사용됩니다. * 유형: 0이 아닌 정수(분) * 기본값: 1분 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_igt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.prioritized_event_max_agent_count | 우선순위가 지정된 이벤트 최적화를 위해 고려할 최대 기술자 수입니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 20 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 주: 우선순위가 지정된 일중 작업의 데이터가 이러한 한도를 초과하면 작업이 실행되지 않고 할당이 수신되지 않습니다. 이 속성을 편집하려면 "maint" 역할이 필요합니다. 이 역할은 내부 사용자에게만 제공됩니다. 변경하려면 지원에 문의하십시오. {#schedule-optimization-properties__ul_jgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.prioritized_event_max_task_count | 우선순위가 지정된 이벤트 최적화를 고려할 최대 작업 수 * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 100 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 주: 우선순위가 지정된 일중 작업의 데이터가 이러한 한도를 초과하면 작업이 실행되지 않고 할당이 수신되지 않습니다. 이 속성을 편집하려면 "maint" 역할이 필요합니다. 이 역할은 내부 사용자에게만 제공됩니다. 변경하려면 지원에 문의하십시오. {#schedule-optimization-properties__ul_kgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.max_priority_events | 최적화를 트리거하도록 구성할 수 있는 우선순위가 지정된 이벤트 유형의 최대 수입니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 3 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 주: 이 속성을 편집하려면 "maint" 역할이 필요합니다. 이 역할은 내부 사용자에게만 제공됩니다. 변경하려면 지원에 문의하십시오. {#schedule-optimization-properties__ul_lgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.prioritized_optimization_delay_buffer | 우선순위가 지정된 이벤트에 대한 최적화 프로세스를 시작하기 전에 대기하는 시간(초)입니다. * 유형: 0이 아닌 정수(초 60-900) * 기본값: 180초(3분) * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_mgt_tbh_5fc} |
| sn_schedule_optim.intraday_assignment_horizon_offset | 기간 시작이 정의되지 않은 작업의 기간 시작을 계산할 때 현재 시간에 더해지는 시간 오프셋(분)을 지정합니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 60 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_ovw_k11_n3c} |
| sn_schedule_optim.intraday_max_retry_count | 솔루션 프로세서가 장중 최적화 작업 제출을 재시도하는 횟수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값:1 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_blb_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.intraday_minimum_frequency | 장중 최적화가 실행되는 빈도를 정의합니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값(분): 15 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_i5d_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.intraday_policy | 장중 최적화에 대한 기본 정책을 지정합니다. 이는 그룹 수준에서 재정의할 수 있습니다. * 유형: 문자열 * 기본값: 없음 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_ysh_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.intraday_qualifier_type | 일중 최적화를 담당 그룹 또는 영역별로 실행할지 여부를 지정합니다. * 유형: 선택 목록 * 기본값: 할당 그룹 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_qhk_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.intraday_window | 장중 최적화를 실행할 수 있는 시기를 제어하는 기본 일정을 정의합니다. * 유형: 문자열 * 기본값: 없음 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_r4m_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.max_agent_count | 요청 시 및 일중 최적화 실행 중에 고려되는 기술자 수를 제한합니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 50000 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_tr4_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.max_task_count | 요청 시 및 일중 최적화 실행 중에 고려되는 작업 수를 제한합니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 50000 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_kcr_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.processing_time_per_task | 최적화 프로그램이 솔루션을 계산하는 데 사용할 수 있는 최대 처리 시간(초)을 지정합니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 150 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_gs5_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.run_summary_packet_size | 최적화 실행 상세 정보를 생성할 때 그룹화되는 기록 수를 통제합니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 10 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_pqw_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.scheduled_state_count_of_task | 기술자에게 할당되기 전 예약된 상태일 수 있는 작업 주문 작업 수입니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 1 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_b3y_m11_n3c} |
| sn_schedule_optim.schedule_optimization_qualifier_type | 일정 최적화가 할당 그룹 또는 영역별로 실행되는지 여부를 지정합니다. * 유형: 문자열 * 기본값: 할당 그룹 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_t31_n11_n3c} |
| sn_schedule_optim.schedule_state_type | 작업 예약 방법을 결정합니다. 선택 항목은 기간 또는 작업 수입니다. * 유형: 선택 목록 * 기본값: 기간 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_bt2_n11_n3c} |
| sn_schedule_optim.scheduling_resolution_time | 작업 시작 시간, 이동 시간 및 종료 시간을 반올림하는 데 사용되는 시간(초 일정 최적화 )입니다. 예를 들어, 값이 60이면 모든 시작 시간, 이동 시간 및 종료 시간을 가장 가까운 분으로 반올림합니다. 값이 300이면 가장 가까운 5분으로 반올림됩니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 1(초) * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_f5g_n11_n3c} |
| sn_schedule_optim.logging.verbosity | 각 실행에 대한 로그에 일정 최적화 캡처된 상세 정보 수준을 설정합니다. 선택 항목은 정보, 디버그, 경고 및 오류입니다. * 유형: 선택 목록 * 기본값: 오류 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_htg_mv1_n3c} 주: 이 속성을 편집하려면 "maint" 역할이 필요합니다. 이 역할은 내부 사용자에게만 제공됩니다. 변경하려면 지원에 문의하십시오. |
| sn_schedule_optim.so_max_solution_threshold | 동시에 실행할 수 있는 ML 솔루션의 최대 수입니다. 여러 작업과 함께 작업 부하 분산을 사용하거나 여러 최적화 모드가 동시에 실행되면 이 값을 늘립니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 3 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_x4q_2bs_m3c} 주: 이 속성을 편집하려면 "maint" 역할이 필요합니다. 이 역할은 내부 사용자에게만 제공됩니다. 변경하려면 지원에 문의하십시오. |
| sn_schedule_optim.enable_qualifier_split | 분할 한정자를 사용하여 병렬 작업 간에 작업 부하를 분산하는 최적화 모드를 결정합니다. 선택: * 없음 - 배포 없음 단일 작업에서 처리된 모든 한정자입니다. * 배치 전용 - 배치 최적화 실행에 대해서만 한정자를 배포합니다. * 장중 전용 -- 장중 최적화 실행에 대해서만 한정자를 배포합니다. * 양쪽 모두 -- 배치 및 일중 최적화 실행 모두에 한정자를 배포합니다. {#schedule-optimization-properties__ul_pml_vks_4hc} 주: 분할 한정자는 배치, 장중 및 우선순위가 지정된 최적화에는 작동하지만 요청 시 최적화에는 작동하지 않습니다. * 유형: 선택 * 기본값: 없음 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_bv5_4ks_4hc} |
| sn_schedule_optim.qualifier_distribution_splits | 각 배치 또는 장중 구성에 대한 병렬 최적화 작업에 한정자를 분배하기 위한 분할 수입니다. 분할 수가 많을수록 작업당 처리 시간이 줄어들지만 더 많은 ML 용량이 필요합니다. 여러 최적화 모드를 동시에 실행하는 경우 필요한 총 동시 ML 솔루션 수를 수용할 수 있도록 `sn_schedule_optim.so_max_solution_threshold` 를 조정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 1 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_jmd_jzs_4hc} 주: 이 속성을 편집하려면 "maint" 역할이 필요합니다. 이 역할은 내부 사용자에게만 제공됩니다. 변경하려면 지원에 문의하십시오. |
| sn_schedule_optim.maximum_matrix_size | 출장 예상치를 계산할 때 외부 공급업체 맵 제공자에게 쿼리할 수 있는 최대 위치 수를 결정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 40000 * 위치: 시스템 속성 목록 \[sys_properties\] 테이블 {#schedule-optimization-properties__ul_jkx_bv1_n3c} |
[표 3. 일정 최적화 의 시스템 속성 현장 서비스 관리]

{#schedule-optimization-properties__table_hgt_tbh_5fc}

## 성과 관련 일정 최적화 속성 {#schedule-optimization-properties__section_gny_btj_21c}

다음은 플러그인과 함께 사용할 수 있는 솔루션 처리 속성 목록입니다 일정 최적화 . 이러한 속성에 액세스하려면 다음으로 이동하십시오. 모두시스템 속성모든 속성.{#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c__entry__2}

| 속성 | 설명 |
|-|-|
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_1.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_xj1_rtj_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_1.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_1에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_yj1_rtj_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_2.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_g1t_k5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_2.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_2에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_zgm_q41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_3.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_cmz_k5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_3.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_3에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_wyr_q41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_4.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_z3g_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_4.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_4에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_eqx_q41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_5.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_cxn_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_5.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_5에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_ocd_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_6.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_yhs_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_6.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_6에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_xwj_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_7.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_fzv_l5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_7.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_7에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_iwn_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_8.claim_limit | 이 속성은 단일 백그라운드 트랜잭션에서 캡처되고 처리되는 데이터 처리 이벤트 수를 제어합니다. 속성이 100으로 설정된 경우 이벤트 처리기는 하나의 백그라운드 트랜잭션에서 큐에서 처음 100개의 데이터 처리 이벤트를 가져와 처리합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_s5b_m5j_12c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_8.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.data_queue_8에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_vgr_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_up2_3dk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_1에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_ehv_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_hvz_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_2에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_kkz_r41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_dcw_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_3에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_htd_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_w5r_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_4에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_ug3_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_ujm_hdk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_5에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_ywl_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_jhb_bvj_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_6에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_iyp_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_i1j_bvj_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_7에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_bsv_s41_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.claim_limit | 이벤트 핸들러에서 확보되어 단일 백그라운드 트랜잭션에서 처리되는 솔루션 처리 이벤트 수를 제어합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 500 {#schedule-optimization-properties__ul_bbq_3dk_21c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_queue_8에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_esz_s41_n3c} |
| sn_schedule_optim.data_processor_number_of_queues | 데이터 처리를 위한 큐 수 엔드 투 엔드 최적화를 위한 성능 향상을 활성화합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 4 {#schedule-optimization-properties__ul_fbq_mgl_12c} |
| sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues | 솔루션 처리(작업 업데이트)를 위한 큐 수입니다. 솔루션 처리 흐름 중에 더 많은 병렬 처리를 허용하여 최적화 솔루션을 처리하고 최적화 속도를 높이기 위한 사용자 지정 큐 수(최대 8개)를 늘립니다. * 유형: 정수 * 기본값: 4 {#schedule-optimization-properties__ul_hbq_mgl_12c} |
| sn_schedule_optim.solution_processor_packet_size | 솔루션 처리(작업 업데이트)를 위한 이벤트를 그룹화하기 위한 패킷 크기입니다. 솔루션 처리에서 이벤트를 그룹화하기 위한 패킷 크기를 설정하고 각 사용자 지정 큐의 용량을 정의합니다. sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues에 지정된 사용 가능한 사용자 지정 큐에 솔루션 처리를 최대한 광범위하게 분배하는 것을 목표로 합니다." * 유형: 정수 * 기본값: 10 {#schedule-optimization-properties__ul_mbq_mgl_12c} |
| sn_schedule_optim.map_vendor_call_types | 맵 벤더에 동기 또는 비동기 호출 유형을 지정할지 여부를 제어합니다. 동기화의 기본값을 비동기로 변경하면 성능이 향상되고 아웃바운드 요청이 더 많이 발생할 수 있습니다. * 유형: 문자열 * 기본값: "beans": "sync" {#schedule-optimization-properties__ul_izg_1p3_qbc} |
| sn_fsm_map_integr.logging.verbosity | 문제 해결을 위해 추가 로그를 캡처합니다. Beans.ai 또는 Google과 같은 맵 제공자에 대한 통합 호출에 사용되어 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 자세한 인사이트를 제공합니다. * 유형: 선택 * 기본값: 정보 {#schedule-optimization-properties__ul_i3f_pwl_pdc} |
| sn_schedule_optim.qualifier_data_agent_entity_split | 최적화 실행에서 동시에 처리되어 성능을 향상시키는 에이전트 세트 수를 나타냅니다. * 유형: 0이 아닌 정수 * 기본값: 2 {#schedule-optimization-properties__ul_gjs_lbh_5fc} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_1.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_jdc_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_1.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_1에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_qgw_wr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_2.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_kyq_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_2.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_2에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_jyy_pr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_3.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_dyt_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_3.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_3에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_xdm_wr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_4.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_bcz_zq1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_4.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_4에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_edk_xr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_5.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_zkb_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_5.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_5에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_vcs_xr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_6.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_xwg_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_6.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_6에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_k41_yr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_7.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_x5k_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_7.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_7에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_nq3_yr1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_8.claim_limit | 이동 기간 및 귀국 시간과 같은 기술자 일정 속성을 업데이트할 때 단일 백그라운드 트랜잭션의 중단 처리 이벤트 수를 지정합니다. * 유형: 정수 * 기본값: 100 {#schedule-optimization-properties__ul_yln_1r1_n3c} |
| com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_attr_queue_8.even.load.distribution.enabled | 사용자 지정 큐 sn_schedule_optim.event_attr_queue_8에 대해 균형 조정된 이벤트 부하 분산을 통제합니다. * 유형: 예/아니오 * 기본값: False {#schedule-optimization-properties__ul_i5s_yr1_n3c} |
[표 4. 일정 최적화 솔루션 처리 속성]

{#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c}  
주:  
성과 관련 속성을 편집하려면 "maint" 역할이 필요합니다. 이 역할은 내부 사용자에게만 제공됩니다. 변경하려면 지원에 문의하십시오.
**관련 개념**   

* [일정 최적화 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rwopOlrrfIoQZBfkZ7sF5g "작업 할당을 자동화하고, 효율적인 일정을 생성하고, 하루 동안 발생하는 변화하는 조건에 대응하는 데 사용합니다 일정 최적화 .")
* [하루 종일 설정된 간격으로 기술자 일정 최적화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUS2Qf2ZSYwHQteCO20EaA "하루 종일 선택한 간격으로 일정 최적화를 지속적으로 실행하여 효율적으로 작업을 재할당하고 생산성을 극대화합니다.")
* [자세한 최적화 분석을 위한 로그 수준 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5BRxb4~A7BmBmRnO~AFBFw "일정 최적화 로그는 필요에 따라 특정 정보를 수집할 수 있도록 각 실행에 대한 자세한 정보를 제공합니다.")