시간대 구성
을 사용하여 디스패처 작업 공간시간대를 설정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이를 통해 디스패처는 기술자에게 가장 적합한 방식으로 시간을 확인할 현장 서비스 수 있는 유연성을 제공합니다.
이러한 옵션 중 하나를 구성할 필요가 없으며 단일 시간대에 사용할 디스패처 작업 공간 수 있습니다. 여러 시간대 및 균등화된 시간대를 동시에 또는 개별적으로 사용할 수도 있습니다.
다중 시간대 구성
여러 시간대를 사용하도록 선택하는 경우에는 디스패처가 선택할 수 있는 시간대를 구성해야 합니다. 시간대를 옵션으로 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 디스패처에 대한 여러 시간대 구성.
자원 시간 표시기
자원 시간 표시기는 에서 달력 디스패처 작업 공간의 표준 시간대를 기준으로 기술자의 일정을 렌더링합니다. 기술자의 위치에 따라 시간대가 결정됩니다. 달력에 균등하게 정렬된 모든 기술자가 표시되지만, 기술자의 위치에 해당하는 시간 표시기가 깨져 있습니다. 자원 시간 표시기를 구성하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 모든 위치에 올바른 시간대가 추가되었는지 확인합니다. 위치에 시간대를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Set up locations.주:위치 기록에 시간대 드롭다운이 표시되지 않으면 양식에 추가합니다. 양식 필드 추가에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring the form layout.
- 모든 현장 서비스 기술자의 사용자 기록에 올바른 시간대가 구성되어 있는지 확인합니다. 에서 디스패처 작업 공간 달력의 줄 바꿈은 기술자의 사용자 기록에 구성된 시간대를 기준으로 결정됩니다. 사용자 기록에 시간대를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. The User record
- work.management.enable.timezone.agnostic 속성을 활성화합니다. 자세한 내용은 자원 시간 표시기 활성화 문서를 참조하십시오.