---
sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 현장 서비스 관리

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 사용자 그룹 구성

# 디스패처 작업 공간에서 디스패처에 대한 사용자 그룹 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

디스패처가 에이전트를 효율적으로 관리할 수 있도록 다른 사용자 그룹의 구성원이 될 수 있도록 합니다.

## 이 태스크 정보

디스패치 그룹을 디스패처가 사용자 그룹의 구성원을 볼 수 있도록 사용자 기록에 추가해야 합니다. 또한 디스패처는 에서 디스패처 작업 공간해당 사용자 그룹에 속하는 할당 그룹을 볼 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 보안사용자 및 그룹사용자.
2. 디스패처인 사용자를 선택합니다.
3. 그룹 탭을 선택합니다.
4. 편집을 선택합니다.
5. 디스패처가 속할 디스패치 그룹을 선택합니다.
6. 추가 아이콘 ![추가 아이콘]()을 선택합니다.
7. **옵션:** 모든 디스패치 그룹이 추가될 때까지 5단계와 6단계를 반복합니다.
8. 저장을 선택합니다.