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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 가상 회의

# ServiceNow Agent에서의 가상 회의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

가상 회의 통합의 도움을 현장 서비스 관리 받아 네이티브 모바일 애플리케이션에서 전화 회의를 시작합니다.

현장 서비스 에이전트는 애플리케이션에서 OR ZoomMicrosoft Teams 회의를 시작할 수 있습니다 ServiceNow Agent . 인스턴스에서 회의 브리지와 회의 브리지 중 Microsoft Teams 하나 Zoom 또는 둘 중 하나를 설정할 수 있습니다ServiceNow.

인스턴스에 ServiceNow 두 회의 브리지를 모두 설정한 경우 브리지 옵션 중 하나를 선택하여 다음을 수행할 수 있습니다. [에서 호출하기 ServiceNow Agent 애플리케이션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0A680mcgVAnJJWvpiQt6MQ "회의 브리지 옵션을 선택하여 애플리케이션에서 전화 회의를 ServiceNow Agent 시작하여 고객 및 동료 에이전트와 가상으로 연결합니다."). 을 선택하면 Zoom 고객 및 동료 에이전트와 연결할 수 있습니다. Microsoft Teams 동료와만 연결할 수 있습니다.