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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 실행할 작업 선택

# 여러 작업 선택 및 할당 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

디스패처는 동적 일정을 실행할 여러 작업을 선택할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_dispatcher 또는 wm_admin

## 이 태스크 정보

선택한 작업에 대한 업데이트가 있는 경우 디스패처에게 권장 사항을 다시 실행하라는 정보 메시지가 나타납니다.

## 프로시저

1. 작업 주문 작업 목록으로 이동합니다.
2. 디스패치 보류 중인 작업을 선택합니다.
3. 목록 맨 위에 있는 선택한 행에 대한 작업... 메뉴에서 자동 할당을 선택합니다.  
   주:  
   동적 일정이 처리할 수 있는 것보다 많은 작업을 선택하면 팝업 창에 작업 수를 줄이라는 메시지가 표시됩니다.
4. 확인을 선택합니다.
{#select-tasks-for-bulk-assignment__steps_aqh_qbh_sy}

## 결과

시스템은 에이전트에 작업을 할당하기 전에 다음 필드에 언급된 시간을 고려합니다.

* 예약된 이동 시작 및 예약된 시작 일정을 기반으로 에이전트가 `작업 위치까지 이동하는 시간 계산을 무시` 할 수 있습니다.
* `에이전트에 대한 현장 도착 체크인 활성화/비활성화` 속성이 활성화된 경우 예상되는 현장 도착 버퍼 기간입니다. 자세한 내용은 [전역 도메인 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TWphftFBfJeTwNIOX0i5tw "전역 도메인의 관리자는 현장 서비스 관리가 매일 작업을 처리하는 방식을 결정하는 구성 설정을 선택할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* 에이전트의 시작 위치와 종료 위치는 해당 날짜의 자원 일정 속성 테이블에서 고려됩니다. 자세한 내용은 [에이전트의 변경 일정 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YioM63D63yqCMwGbJ93jLw "에이전트의 일정 속성을 변경하여 특정 작업 주문 작업에 필요한 유연성을 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.
{#select-tasks-for-bulk-assignment__ul_icr_vgn_1yb}

작업 주문 작업은 에이전트에게 자동으로 할당됩니다. 에이전트가 특정 기간에 작업을 수락하지 않으면 작업 주문 작업이 자동으로 거부됩니다. 디스패처는 작업을 사용 가능한 다른 에이전트에게 재할당할 수 있습니다.