---
sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 현장 서비스 관리

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 에서 에이전트가 작업 주문이 아닌 이벤트로 사용 중임을 표시합니다. 현장 서비스 관리자 모바일

# 에서 에이전트가 작업 주문이 아닌 이벤트로 사용 중임을 표시합니다. 현장 서비스 관리자 모바일 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리자는 에이전트가 회의, 교육 또는 휴가와 같은 개인 이벤트로 바쁘다는 것을 보여줄 수 있습니다.현장 서비스 관리자 모바일

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

## 프로시저

1. 홈 탭에서 Teams를 누릅니다.
2. 개인 이벤트를 생성하려는 에이전트가 구성원인 영역 또는 할당 그룹을 누릅니다.
3. 이벤트를 생성하려는 에이전트 옆에 있는 추가 작업 아이콘( ![추가 작업]())을 누릅니다.
4. 일정 보기를 누릅니다.
5. 더하기 기호(더 ![하기 기호]())를 누릅니다.
6. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#event-manager-mobile__table_iqx_2x5_fhc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 사용자 | 이벤트가 적용되는 사용자입니다. |
   | 이름 | 달력에 표시되는 이벤트의 제목입니다. |
   | 설명 | 이벤트에 대한 설명입니다. 설명은 구성한 워크포스 최적화 경우에만 사용할 수 있습니다. |
   | 유형 | 생성 중인 이벤트의 유형입니다. |
   | 작업이 있는 이중 예약 허용 | 기존 작업 주문 작업과 동시에 작업을 예약할 수 있습니다. 주: 이중 예약이 활성화되지 않고 이벤트 또는 이동 시간이 예약된 작업 주문 작업과 상충하는 경우 에이전트의 작업이 할당되지 않습니다. 작업이 포함된 이중 예약 허용은 구성한 워크포스 최적화 경우에만 사용할 수 있습니다. 휴가 이벤트 유형 에는 작업이 포함된 이중 예약 허용을 사용할 수 없습니다. |
   | 표시 형식 | 이벤트 중에 에이전트에게 표시되는 상태입니다. 주: 다음으로 표시 는 구성하지 않은 워크포스 최적화 경우에만 사용할 수 있습니다. |
   | 시작 시간 | 이벤트의 시작 시간입니다. |
   | 종료 시간 | 이벤트의 종료 시간입니다. |
   | 반복 | 비작업 주문 이벤트가 다시 발생하는 빈도입니다. 구성하지 않은 워크포스 최적화 경우에만 반복할 수 있습니다. |
   | 반복 간격 | 비작업 주문 이벤트가 다시 발생하는 빈도입니다. 반복 간격은 구성하지 않은 워크포스 최적화 경우에만 사용할 수 있습니다. |
   | 반복 기간 | 반복 비작업 주문 이벤트가 종료되는 경우입니다. 구성하지 않은 워크포스 최적화 경우에만 사용할 수 있을 때까지 반복됩니다. |
   | 위치 | 이벤트가 발생하는 위치입니다. 주: 이벤트의 위치는 구성한 워크포스 최적화 경우에만 사용할 수 있습니다. 휴가 이벤트 유형에 위치를 사용할 수 없습니다. |
   [표 1. 이벤트 양식 필드]

   {#event-manager-mobile__table_iqx_2x5_fhc}
7. 제출을 누릅니다.