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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 작업 주문 상태의 색상 정의

# 작업 주문 상태의 색상 정의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 디스패처 작업 공간작업 상태를 시각적으로 표시할 수 있도록 작업 주문 상태의 색상을 정의합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_admin, admin

작업 주문 작업의 상태 색상을 변경하려면 `work.management.task_state_color.use_hex` 속성을 활성화해야 합니다.

## 이 태스크 정보

기본적으로 각 작업 주문 작업 상태는 특정 색상으로 표시됩니다. 기존 작업 주문 작업 상태의 색상을 변경하거나 새 상태의 색상을 정의할 수 있습니다. 할당된 작업 주문 상태 색상은 의 작업 카드와 달력 디스패처 작업 공간에 나타납니다.

속성을 구성하여 달력에서 디스패처 작업 공간 선택한 기본 색상으로 이벤트를 표시할 수 있습니다 sn_fsm_disp_wrkspc.agent_shift_schdlng_event_color . 애플리케이션에서 현장 서비스용 워크포스 최적화 에이전트의 휴식, 휴가 등 다양한 이벤트를 생성할 수 있습니다. 속성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [현장 서비스용 워크포스 최적화 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NUHv0bggb5SjLSNr3TSFQQ "(com.snc.app_fsm_wfo) 플러그인을 활성화하면 현장 서비스용 워크포스 최적화 사용자 역할, KPI(핵심성과지표), 예약된 작업, 속성, 테이블 등 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.").

## 프로시저

1. 다음으로 이동 현장 서비스디스패처 작업 공간 구성작업 상태 색상.
2. 기존 작업 상태를 선택하거나 새 작업 상태를 생성합니다.
   * 색상을 변경할 작업 상태를 선택하려면 작업 상태 이름을 선택합니다.
   * 작업 상태를 생성하려면 새로 만들기를 선택합니다.
   {#setting-up-task-state-colors__choices_cs3_34d_qnb}
3. 양식에서 양식을 작성합니다.  
   {#setting-up-task-state-colors__table_srs_h1q_gmb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 작업 주문 작업 상태 이름입니다. |
   | 기본 필드 값 | 작업 주문 작업의 상태입니다. |
   | 보조 필드 값 | 작업 주문 작업의 하위 상태입니다. |
   | 색상 | 16진수 색상 코드입니다. |
   | 활성 | 에서 변경 내용을 디스패처 작업 공간볼 수 있는 옵션입니다. |
   [표 1. 상태 색상 구성]

   {#setting-up-task-state-colors__table_srs_h1q_gmb}
4. 제출을 선택합니다.
{#setting-up-task-state-colors__steps_g1g_zyh_jsb}

## 결과

색상 코드는 작업 상태에 적용됩니다. 색상은 의 작업 카드와 달력 디스패처 작업 공간에 나타납니다.