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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# 크루 구성원 추가

# 현장 서비스디스패처 작업 공간에서 크루 구성원 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에서 필요에 디스패처 작업 공간따라 크루에 현장 서비스 에이전트를 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_dispatcher 및 wm_crew_moderator

## 이 태스크 정보

에이전트를 오랫동안 사용할 수 없거나 사용 가능한 구성원이 언급된 크루 요구 사항보다 적은 경우와 같이 규모가 작은 크루 작업에 대해 실행 중인 크루 구성원을 추가할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스 관리발송디스패처 작업 공간.
2. 디스패처 작업 공간을 클릭합니다.
3. 작업 패널의 목록에서 규모가 작은 크루 작업을 선택합니다.
4. **옵션:** 에이전트를 할당할 작업 주문 작업을 선택합니다.
5. **옵션:** 크루에 추가하려는 현장 서비스 에이전트를 검색합니다.  
   자세한 내용은 [디스패처 작업 공간에서 크루 작업에 대한 크루 및 에이전트 식별](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QJRERw0K~uVTB~KvSKrPmg "크루의 기술과 거리를 기준으로 가장 적합한 크루 및 에이전트를 식별하여 크루가 필요한 작업 주문 작업에 할당합니다.") 문서를 참조하십시오.
6. 에이전트 카드에서 추가 작업 아이콘( ![추가 작업 아이콘]())을 클릭하고 크루에 추가를 선택합니다.
7. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#add-crew-members-disp-wrkspc__table_nrj_4wn_4tb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 구성원 | 에이전트의 이름이 자동으로 채워집니다. |
   | 크루 | 크루 구성원을 추가할 크루의 이름 현장 서비스 입니다. |
   | 효력 발생 시작 | 구성원이 작업을 수행할 수 있는 시작 날짜입니다. |
   | 효력 만료 | 구성원이 작업을 수행할 수 있을 때까지의 종료 날짜입니다. |
   [표 1. 크루에 추가]

   {#add-crew-members-disp-wrkspc__table_nrj_4wn_4tb}
8. 저장을 클릭합니다.
9. **옵션:** 3-6단계를 반복하여 크루에 구성원을 더 추가합니다.

## 결과

구성원이 크루에 추가됩니다.