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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/field-service-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 동적 스케줄링 구성

# 작업 구성으로 동적 스케줄링 구성 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

현장 서비스 작업 구성 플러그인(com.snc.fsm_work_types)을 사용하면 다양한 작업 구성에 대해 서로 다른 동적 스케줄링 구성을 설정할 수 있습니다. 동적으로 예약된 작업 주문 작업은 작업 구성에 지정된 작업 테이블에 기록됩니다.

작업 구성을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [작업 구성 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/njS7DsZ4b2fMC2d0mSYrWg "애플리케이션을 현장 서비스 관리 사용하여 다양한 유형의 현장 서비스 작업을 처리합니다. 작업 구성은 특정 현장 서비스 작업에 필요한 구성과 데이터를 식별합니다.").

자세한 내용은 [동적 일정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LdEdKO58R43SRrsGH7WEhw#create-dynamic-scheduling-config "동적 일정을 사용하면 미리 정의된 규칙과 구성에 따라 필드 에이전트에게 자동으로 작업을 할당할 수 있습니다. 이 기능은 올바른 작업이 가장 적합한 에이전트에 할당되었는지 확인하고 이동 시간, 기술 일치 및 작업 우선순위를 최적화하여 작업 분배를 간소화하는 데 도움이 됩니다.") 문서를 참조하십시오.