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sourceDocument: 호주 현장 서비스 관리
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    - 호주 현장 서비스 관리

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    - Customer and Industry


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# 기본 에이전트 일정 추가

# 기본 에이전트 작업 일정 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

작업 일정이 만료될 경우 에이전트가 일정을 할당받을 수 있도록 기본 에이전트 일정을 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: wm_dispatcher

기본 에이전트 작업 일정을 추가하기 전에 `동적 일정이 작업 일정/WFO 시스템만 사용하도록 허용` 속성을 `false` 로 설정해야 합니다. 이 시스템 속성을 업데이트하려면 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 [동적 스케줄링 시스템 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZMwzMfXOq4md3xd4iYinag "조직의 필요에 따라 동적 스케줄링 프로세스의 동작과 기능을 사용자 지정하도록 속성을 설정합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두현장 서비스동적 일정 관리구성.
2. 작업 주문 작업 동적 일정 구성 양식이 열립니다.
3. 목록을 사용하여 조회 아이콘(조회 ![아이콘]())을 선택합니다.
4. 일정을 선택합니다.
5. 업데이트를 선택합니다.